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领导指派任务时没说清楚,怎么办?

今天在星球看到了一个问题:领导在会议中开会时,当着大家的面吩咐我工作,但是由于会议室比较吵,没说清楚夜没听清楚,我该怎么办?



一、没说清楚,后果严重呀吗?

工作中我们经常会碰到这样的情况:领导把你叫到他/她的办公室,给你安排一项工作,但是由于领导说话声音模糊或方言太重或确实表达的思路不是太清楚,以至于自己没有完全明白领导的意思,所以在领导安排完工作并问“明白了吗”的时候,自己就会比较难为情,说明白吧就怕误解了领导的意思,说不明白吧就怕给领导带来不好的印象。

其实遇到这种情况可以自己会议结束之后单独去领导办公室在此请教或者求证下,知道你自己心里清楚并且明白领导的需求和任务目标

完成工作是第一位的,紧紧围绕这个目的开展工作。

工作中也确实会出现这种问题,原因一般有两个:

一个是自己没有集中精力,领导说的我们没有记清楚;第二个就是领导的思路还没有理清楚,所以交代的就不够明白。

无论是哪一种情况,如果我们直接去找领导问,刚才交代了什么工作?那样领导对我们的印象就会减分,还是应该讲究方式方法。


第一种处理方式,根据领导交代的现有思路,结合日常工作中领导的工作作风和处事方式,我们可以拿出一个比较细致的工作思路和方法,请示领导是否妥当?这样就创造了一个和领导具体交流的机会,可以进一步领会领导的工作意图。这种方式可以更清楚地知道领导要干什么,另外也可以给领导提供一种工作思路。

第二种处理方式,可以向其他领导比较信任的同志请教一下,这种工作一般领导会有什么样的思路,然后结合刚才领导交代的东西,先将工作向前推进一下,然后适时地请示领导汇报工作进展,领导可以对我们的工作有一个更加直接、更加完整的指导。

如果事情特别紧急,时间要求比较紧,我们也可以硬着头皮找领导请示报告,我们的第一目的是完成工作,所以有时受领导的批评也是正常的,这样总比没有领会清楚领导的思路,盲目的去干工作,反而会造成更大的损失,对自己的发展也不利。

二、办法和感悟

那么还需要考虑分析为什么领导安排你做这个工作,而不是别人:

想一想:是不是这事只适合你做?是不是平时你的工作没有别的同事忙?还是领导出于私心要你帮助完成?
不同的原因应当有不同的处理办法:
这事只有你做得来,你的时间又允许,又不违反职业到道德,那么可以做,作了一来展现自己能力和价值、二来获取领导的认可和信任。
要是时间不允许,但不违背职业道德,可以做,但是提前告知可能要耽误些时间,因为手头正式工作没有处理完,把问题交给这位领导决策。他要不着急就让他等着,着急就要帮你协调手头的工作。

如果违背职业道德,干脆不做,这况下要尽量避免正面冲突。违规违法的事是红线,决不能跨入雷池一步,否则早晚万劫不复。

对于非本职工作的处理,首先就是要综合分析工作背景,即自给能力、领导动机、周围同事的能力与状态等等,清晰明确领导的意图,做出决策。

方法无非是拖延--手头有更重要的事要先做;

迂回--让他感觉你努力了,但确实有难度,并对他反馈;

落实--直接作了,但必须要对方认可你的付出;

拒绝--这个是最差的办法,因人而异,有时恰当而有气节的拒绝,反而会让领导感到你是人才,有气节。

最后给大家分享一本脱不花的「沟通的方法」,我相信 你现在遇到的问题会在这本书里面得到完整的解答。



后记:

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