关于智慧图书馆,我更愿意将其当成数字图书馆的一个高级阶段来看。当然,智慧图书馆的建设不是一蹴而就的,也不只是图书馆和图书馆员的事,涉及很多行业,特别是作家创作、学术研究、出版流通、个人阅读等整个生态链条。可以说,智慧图书馆是图书馆在智慧社会中的一种新的表现形态,是智能社会的一个知识和数据基础设施,是智慧城市的核心组件。智慧图书馆建设包括很多要素,我这里说四个方面:一是楼宇智能化,也就是图书馆建筑本身的智能化,空间价值是图书馆的重要元素,需要从智能化角度进行设计和改造;二是图书馆的管理智能化,就是图书馆更科学地履行社会职责,用正确的方法做对的事,其中包括图书馆员的业务管理、政策制定、统计分析、数据报表等方方面面,这些都需要智能化技术加持;三是图书馆的服务智能化,包括图书馆面向人类和面向第三方机器履行服务,比如信息检索、文献借阅、知识发现、活动参与等都需要进行智能化升级;四是图书馆提供的以标准件存在的、可以被复用的应用,要升级成智能化的语义工具。我认为目前至少存在这四个方面,未来也许还有更多的维度,比如围绕图书馆员与读者的智能化互动,读者之间的社会化阅读和分享,等等,会不断有新现象和新模式出现。总之,智慧图书馆建设不是一蹴而就的,随着我们认知发展和实践探索,对智慧图书馆的内涵和本质的理解将进一步深化和拓展。(王志庚)
智慧服务、智慧业务、智慧管理,至少三个方面都智慧了,图书馆才能称之为真正的智慧图书馆。读者能看到、用到的,是智慧技术提供的智慧服务。图书馆工作人员是广义上的,既有正式的工作人员,也有很多业务外包的工作人员,乃至产业链中一起合作的人员。这样的业务怎么智慧化?图书馆从战略管理到职能管理,怎么运用新的智慧技术、工具?前两年,我就看到“你的下一个老板可能是机器人”这样的标题,而且是很出名的管理学院的文章。图书馆转型按照刚才谈的三大课题一步步去走,基本方向还是清晰的,但在具体某个领域、某个具体图书馆怎样走未必明确,需要研究思考,结合本地区读者的需求和图书馆的定位,才能确定具体的转型目标和路径,才能确定需要怎么科学地开展工作。(陈超)
相对传统图书馆,我认为 “智慧图书馆”一定以人为本,让人体验到能高效解决管理的难题、优质提升服务的实效。“智慧图书馆”’是时代的产物,也是图书馆人主动适变,创新创造的美好愿景。当然,智慧图书馆的发展并非空穴来风,而是自有其技术、需求和社会背景的。新技术为智慧图书馆发展提供了可能性;新需求为智慧图书馆发展提供了驱动力;新时代为智慧图书馆发展提供了加速度。(林旭东)
在我看来,智慧图书馆是在新的时代、新的技术环境下进行信息技术整合,以提升激活图书馆资源的一种方式或者解决方案。第一,智慧图书馆是面向应用的、面向问题的,并且应该是解决问题的,不是简简单单的新技术的堆砌,是用现代信息技术,尤其是用新的AI技术等来提升图书馆的业务能力。第二,智慧图书馆的智慧与否,在于与之相关新技术的采用是否具有“智慧”,能否突破原有的图书馆信息技术应用程度和水平,增加现有图书馆人员和业务管理所难以达到的信息和知识的处理能力。第三,智慧图书馆既然是一种综合性的应用和解决方案,就应该充分利用现有的信息技术,增强其在图书馆的应用与发展。第四,智慧图书馆也应该是由分层次和不同侧重的应用组成,包括范围差异与内容重点的不同。针对打破孤岛壁垒,则需要新的标准体系和技术平台。第五,智慧图书馆将突破原有图书馆行业内的建设格局,实现相关信息和知识内容的社会联合与协同共建。(李东来)
智慧图书馆的确包含了很多东西,而且对不同的人来说是不同的东西。自从2003年有人随着智慧地球和智慧城市等概念的提出而提出“智慧图书馆”,图书馆界更多是从理论上,从对图书馆未来的影响上进行探讨。许多国内学者,例如王世伟,做了大量研究,有很多成果发表,对这一热点领域的形成可谓功不可没。直到近两年,智慧图书馆才发展成为一种实践,而且这种实践是伴随图书馆技术应用的更新换代开始的,可以说是技术引领的。所以相对于学界的理论探索来说,技术研发和应用实践其实是滞后的。目前随着智慧图书馆体系建设的推进,以及在高校图书馆和研究型图书馆中普遍开始的下一代图书馆服务平台升级,智慧图书馆需求调研和功能开发是顺理成章的事。然而目前也存在不小的隐忧,主要是学界和业界对于智慧图书馆建设的艰巨性和复杂性认识不足,造成调查研究不充分、资源投入不足。智慧图书馆不像过去图书馆的技术进步,只需要集中一定的公共财力,在单点技术应用方面取得一定的突破,就可以普及开来,惠及整个行业,它是一个非常复杂的系统工程,我们对图书馆在未来社会中的职能和目标还没有一个相对靠谱的把握,对未来网络社会知识交流的规律和趋势缺乏透彻的理解,没有充分讨论、争鸣、合作、探索、试错,对互联网时代社会系统工程方法缺乏学习和认识,还想按照以前的经验推进智慧图书馆实践,成功的可能性是不大的。(刘炜)
关于智慧图书馆,目前可能没有一个比较统一、清晰的定义,相较数字图书馆、移动图书馆等而言,也没有清晰的模式。个人认为,智慧图书馆是在新时期图书馆行业寻求高质量发展的一个目标或愿景,本质上是要求图书馆转型和创新发展,如“智慧城市”“智慧社区”“智慧教育”“智慧医疗”等一样,是图书馆未来发展的一种新的形态和新的能力,实现从文献服务到知识服务转型升级,总体上应能逐步具备智慧感知、智慧服务、智慧管理及决策的能力。(吴昊)
智慧图书馆不是一种图书馆类型或一种新的图书馆业务,而是一个图书馆综合的和整体的“智慧”能力的体现,在这个意义上也可称为智慧型图书馆。某种技术应用于图书馆而产生的某种“智慧”能力只是图书馆的一个智慧点或智慧功能,如基于RFID 感应技术的图书馆自助系统,只有将多种技术特别是新一代信息技术创新应用于图书馆各个方面、各个环节而形成的相互关联的 “智慧”功能体系才是真正意义上的智慧图书馆,因此智慧图书馆是由一系列智慧点或智慧功能所构成的不断生长的有机体。(吴政)
图书馆不必盲目争先,应实事求是,审慎把握,厘清定位,切实把握建设的基本原则和关键点。首先,智慧图书馆建设应选择成熟的技术,成熟的技术会事半功倍,不仅可达成应有的服务效能,还会减轻管理压力。其次,智慧图书馆建设应选择适度的技术,且图书馆需要为之做好铺垫。再次,智慧图书馆提供便利和提升效率的目标应注意必要性。(张岩)
CALIS 并不是把自己定位成某一个单纯的服务机构,而是试图从标准规范,从整个高校图书馆体系的架构上、全局角度,来搭建一个生态环境的托盘,我有时候把它叫作“非诚勿扰”平台,我们来撮合图书馆和各类商家,在中间做平台服务。要做到这一点,就需要一套规范,需要对这个业态的良好管理,这样才能真正解决图书馆发展的问题。(陈凌)
智慧即管理,建设智慧图书馆,实际上就是要使服务无所不在,更方便,更快捷,更温馨。服务有边界,未来可期。(王新才)
知行合一,开启未来。以AI为核心定义智慧图书馆;以“数智”为背景发展智慧图书馆;NLSP+图客机器人的实践。高校图书馆的转型也就是智慧图书馆的探索历程。具体来说,就是要在智能技术、智慧平台和智慧空间三大维度上“下深功”,将“智能化”过渡到 “智慧化",将智能设备与图书馆的服务融合起来,在用户需求与图书馆资源之间做到智慧服务的 “游刃有余”,真正实现“数智〞赋能和智慧创新,进一步推进智慧图书馆、智慧校园和智慧城市的建设。(邵波)
我个人认为,智慧图书馆是一个综合体,是要充分利用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术与图书馆业务 和服务场景深度融合,打通整合场馆建筑、设施设备、文献资源、读者、馆员,通过无处不在的感知与连接,实现触手可及的“智慧”服务。智慧图书馆肯定是未来图书馆的发展方向,也是未来图书馆的发展目标,这一方面是图书馆自身发展的需求,也是充分满足读者更加个性化和深层次的知识需求即从单纯的文献服务转向知识服务的要求。(胡海荣)
智慧图书馆的核心是图书馆的全面信息化,智慧图书馆的系统架构是实现各种管理和服务的前提,重构图书馆管理系统架构是实现智慧图书馆的根本保障,是属于顶层设计的范畴。智慧图书馆应紧密围绕 “资源”和“服务”两个核心进行管理系统架构研究,如果没有全面信息化和资源全面数字化,“智慧”根本就无从谈起,这是体现图书馆的智慧管理和服务的根源。(杨新涯)
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