360 | 平常心

大道至简，知行合一，致良知

平常心具体表现为对自己做任何事的成功和失败的概率有准确的预测。既积极主动，要尽力而为，又顺其自然，不苛求事事完美。有从容淡定的自信心。

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平常人难有平常心

中年的妙趣，在于相当地认识人生，认识自己，从而做自己所能做的事，享受自己所能享受的生活。人生不过如此。

这几天反复在谈这几句话，直到今日早晨醒来，突然明白了，这说的不就是平常心吗？

百度百科对平常心的释义：

平常心不是“无欲无求，不争不抢”，也不是人们戏称的“佛系、躺平”。

平常心是对人生、对自己充分认识之后的一种态度。做自己所能做的事，享受自己所能享受的生活，尽力而为又顺其自然。

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人生的一堂课

昨天见了一位虐我千百遍的客户，去年我曾经在客户的办公室接受了其充分严厉的批评。

这其中有些误会，但解释只会越描越黑，当对方对你缺乏信任的时候，任何合理的解释都会被认为是在逃避责任。

此后快一年的时间，笔者一直秉持“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的态度，始终坚持提供及时优质的服务，就在昨天，客户在办公室里，当面就去年的批评表示道歉。

此事大大出乎了我的意料，在这件事情上，身边不少人都建议采取较为激烈的应对措施，包括我的夫人。

但我保持住了自己的判断，认为和客户起争执非常不明智，人都需要被尊重，激烈的应对措施百害而无一利，笔者选择淡化矛盾，让时间去搁置争议。

结果还不错，随着时间的推移，客户对你的信任逐渐恢复，问题也就迎刃而解了。

每日早7点，一篇读书和生活中的思考；目标更新10000期。

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