有人曾问过美国最著名的销售大师 凯比特
对于一个销售人员，最重要的是什么？
凯比特回答：表情
又问：其次呢
表情
在其次呢
还是表情。
可见表情在凯比特眼中是多么的重要
人的面部表情是非常复杂的，而且你的情感心态也会在你的表情中体现，人的面部表情丰富多彩，可以说有的时候看你的表情就知道你是伤心还是难过
法国作家 社会活动家 罗曼 丶罗兰说活一句话 ：面部表情是多少个世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千倍的语言。
那么我们在与顾客交谈中如何运用面部各个部位的特征变化，来增加顾客对我们的看法呢。
1，嘴唇
嘴是我们人笑的关键部位，有一句话说的好，笑是可以传染的，当你听到别人放生大笑的时候，你的内心会非常的愉悦到也跟着笑出声来。
那么我们销售人员要的是微笑，当你对别人微笑的时候，别人给你的回报也同样是微笑 所以一定要笑对人生。
2，眼睛
眼睛就不多讲了 有想看的可以看上一篇文章
3，眉毛
双眉上扬表示的是喜悦，亲切，肯定，满意等等等好的代表
双眉微皱表示的是疑问，悲伤，忧虑等等等
所以练好面部表情对销售是至关重要的 那么平时我们如何去练习呢
其实最简单的还是对着镜子 因为你自己可以看见 你看见的就是顾客看见的
俗话讲：微笑的人运气都不会差
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