如何巧妙的化解顾客的疑问

        做我们销售的都知道，有疑问的顾客才是买货的顾客，因为一个对产品不感兴趣的人是不会关注产品的，进而也不可能提出疑问，俗收益只有顾客感兴趣，才会去思考，才会提出问题。注意！在推销产品时，在任何阶段顾客都有可能提出疑问。

关于顾客可能提出的疑问，大概分为三种，做为销售人员一定要分辨明白。

1，疑问是真实的

（当你向你的客户推销你的产品时，你会质询他的意见，这时，他可能会表示目前不需要，或者是对产品不满意，比如，顾客很真诚的告诉你，他听别人说，你的产品容易坏，这样的异议你必须根据情况去快速解决，比如谈售后等。主要目的就是让他安心。）

2，疑问是虚假的

（什么是虚假疑问，就是客户不想说出自己真实的想法，也不想购买，进而找各种借口来敷衍我们，一般来说虚假疑问分两种，第一是，顾客不想买产品，第二种就是提出多种疑问，不好看，过时了等，后一个疑问是可以继续努力达到成交的）

3，异议是隐藏的

（通常顾客会提出多种疑问，有真实的，有虚假的，但是就是不直接表达自己的想法，目的是什么呢？借此来隐藏解决异议的有利环境。比如希望价格在便宜点，提出衣服过时了，颜色单调等，以达到压价的目的）

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