做销售不仅要有持之以恒的动力,还要能说会道,会说的不仅仅顾客喜欢,领导也喜欢。不会说的,不仅仅业绩不好,领导也不喜欢,所以怎么说话好听很重要。
1,不要否定他人的言论
(对待不同的事件每个人都有属于自己的观点,即使他的观点是错的,但是我们也不能否认,因为人都喜欢被肯定,所以和别人对话的时候一定要多给对方肯定而非否定,这样别人才喜欢和你说话。)
2,尊重顾客,尊重他人
(只有你尊重别人,别人才会尊重你,尊重都是相互的,尊重他人是成功必备品质,是对他人人格的尊重,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之)
3,肢体是有语言的,巧用肢体语言比说话更有力度
(对别人的肯定有的时候不必要说出来,一个简单的竖起大拇指,比你说再多好听肯定的话都管用,而且肢体语言不管你是演讲还是销售产品,都可以用肢体语言来配合你的话语,那样会加深顾客对你的印象,还能让你在顾客面前显得游刃有余。)
4,可以利用举例来说明问题,有的时候举例比解释很好让人理解
(有的时候说一个问题,可能有些专业的话并不太好理解,这个时候你可以给你的顾客去举例更容易理解,例子很简单编个简单小故事就可以,清晰明了,主要目的就是让顾客明白你的道理。)
5,控制好情绪
(一个人的情绪是最不好控制的,但是你情绪的好坏,决定着顾客对你的情绪的好坏,所以当你感觉情绪不是太好的时候,一定不要见你的顾客,也许本来能谈成的但是因为你情绪不好导致溜单,当你情绪不好的时候我们可以和顾客说明临时有事,和顾客改天再约。)
6,愛的力量是伟大的
(愛你的公司,愛你的领导,有爱的人才会得到爱,所有不管做什么都要有爱心,一定会有爱的回报的,把公司当成自己的,把产品当成自己的。)
7,学会分享
(不只是和顾客分享产品的效果,还要和你的同事分享你的成果,分享你成功的经验,分享你成功的技巧。)
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