销售最重要的,除了成交之外,就是留住客户,因为如果你留不住客户,那么也不会有最后的成交,而留住客户最重要的就是让客户对你的产品产生兴趣,只要他感兴趣,就不怕他不停下脚步。
那么应该如何吸引住客户呢?今天我就告诉你四个销冠常用的技巧,轻松撩起客户的好奇心,
技巧一:说话留一半
不知道你有没有遇到过这种情况,就是朋友和你聊天,聊到某件事的时候,正说到高潮的时候,他突然不说了,而这时候的你,是不是心中就非常想知道结果。
而这一特点,我们也可以用到销售当中去,就比如我们解答客户疑问的时候,我们就可以解答一半问题,然后留下一半,这样他就会好奇,他就会想去探索。
就比如这款产品当中有很多新颖的科技,如果你的客户都了解透了,那么他还会对这款产品感兴趣吗?而这时候他心中的想法大多数都是,哦这款产品原来是这样的,也就那么回事吧。
技巧二:抓住客户的虚荣心
其实人人都有一个特点,就是认为自己比任何人都强,任何人都比不上自己,所以人人都好为人师,而我们销售,也可以利用这点来吸引客户的注意力。
就比如你给新客户打电话,“你好先生,请问是XXX么?我这边是XXX,我有一个问你想请教你一下,给我十分钟时间可以么?”而这时候客户心中的想法,大多数都是这个人是谁啊?这个人要干嘛,而在他这么一想的时候,你就可以见到介绍一下你的产品,如果他真的有用,那么他就会对你的产品进行具体的了解。
技巧三:抓住客户的求知心
抛出悬念,让客户好奇,这就是引出客户求知心最简单的一个方法。
其实人的心里就是这样,常常对一些不知道又有趣的东西产生好奇,而我们销售也可以利用这点。
就比如产品新出的某项他没见过的功能,利用这点我们就可以把他的注意力吸引到产品上来。
技巧四:冰山只露一角
一件产品的卖点和功能有很多,所以利用产品,我们也可以激起客户的好奇心。你只需要我们把产品的一点或几点好处,最好是亮点,透露给客户,并告诉他这件产品还有很多好处,这样就能勾起他探索的欲望。
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