资深考官撕开神秘面纱谈公务员面试（上）

                             

作者介绍：

嘉许：先后三十余次参加公务员招录、事业单位招聘、县区党政领导干部公开选拔等面试考务工作，担任面试考官，在组织人事系统工作十余年，对公务员招录、事业单位招聘、各类竞争性选拔活动的流程和规律非常熟悉，有一定的研究。

如何做好公务员面试准备工作，如何把握答题的规律性技巧，以及如何避免答题过程中的低级错误，梳理总结个人的一个感悟和看法。        

      

         

一、面试前的准备  

1、关注新闻热点。有关时事政治、新闻热点、最新政策法规、重大事件等，要及时予以关注，此乃命题的热点。

2、增强常识积累。别犯常识性错误，如2013年江苏省考公务员面试，很多人把“七一建党节”说成了“建军节”，实在让人无语。

3、了解公共政策。面试前有时间的话，尽量看看《公共政策》方面的常识性、基础性知识，并加以灵活运用。公考面试很多题目的设计与考量，都是围绕公共部门的政策制定与实施、监督与改进等主题进行命题的。本人本科属于行政管理类专业，这门课程属于核心课程之一，当时学的没什么感觉，研究生毕业参加工作后，越发体会到这门课程的意义和价值。

4、设计速记符号。答题时没有太多时间让你记录打草稿，可以提前设计属于你自己的独特的速记符号，帮助你在最短时间内记录下自己的思考思路，在答题时辅助回答。曾经看过一个高分考生的草稿纸，符号设计的非常简洁、明快、有序、易懂，非常棒。面试重在口语表达和现场互动交流，而不是像笔试一样本末倒置地过多的书写记录。思维敏捷、训练有素的优秀考生，基本上很少书写，或者只写个别关键字词。

5、开展实习体验。如果时间有可能，最好到政府机关参加为期一到两个月的实习活动（主要针对应届毕业生，可以选择大二、大三暑假进行），实际体会和感悟政府部门的运作流程与基本规则。避免在回答问题时出现幼稚化、缺乏常识性的答案。

6、进行模拟面试。

第一层次，找一些同样需要进入面试的考生，最好三五个或七八个，组团进行模拟面试。每次面试，经过精心准备和挑选，每人各带一套高质量的面试试题，最好是面试真题。按照面试的实际流程，逐个进行模拟，然后相互点评，共同总结提高。特别是不同学科背景、不同工作学习经历的考生在一起，互相进行点评，运用多学科思维，多角度深挖细查、共同分析，非常透彻地分析完一套题，胜过以盲目的草草回答完就对照参考答案的方式回答一百套题。

第二层次，找一些有过面试经验且分值较高、经验较丰富的人，最好是已考上公务员或事业单位的，对自己开展模拟面试并进行点评，交流既有心得体会。

第三层次，请有考官资质的专业面试考官辅导、点评，这个效果最好，最有针对性，提高速度也最快。举个例子，贼老大去抓小偷，之所以一抓一个准，就是因为他知道小偷经常出没的地方、行走的路径、窝藏的据点。考官辅导也是如此，从考官的角度来说，你作为考生在考官眼里需要充分展示哪些东西，需要规避哪些东西；从考生的角度来说，在考官面前，我要如何回答才能赢得考官青睐、获取高分，避免丢分项，避开答题陷阱等。

         

       

二、面试中的技巧与原则  

1、“一针见血”回答原则   分析题目要有深度

很多考生就题答题，思路不开阔，高分考生的一个特征是：在回答题目时，开场先分析题目中的表面现象，再指出所反映出的问题的实质与根源。最好简单两三句话高度概括，不宜解释太多。

原因分析：就事论事显得个人思路过于狭隘，而且绝大多数考生都是这么思考的。这只是一种“形而下”的级别。但要得高分，就既要充分分析题目所提问题，同时又要跳出题目，从更高、更广、更宏观的角度，例如宏观政策、大政方针、社会发展趋势等，来看待和解析，这样的回答才能有自己的特色，也就是“形而上”的境界。例如，从材料中可以看出——；材料反映出了这样一个深刻的社会问题——；从这个材料我们可以深刻的意识到——等等。

2、“1+X”回答原则

总体解析题目之后，在解析问题、分析原因、提出对策、表达看法这四大块时（很多考生往往只关注分析原因和提出对策，而忽略了第一和第四块内容，尤其是涉及到问题类和现象类题目的时候），分点分层次表述具体的二级观点和思路时，采用这种回答原则，即简介明了的一句话表述观点，然后用三到五句话进行适当解释。

原因分析：观点简洁亮明后，一定要有适当的论述内容。这部分内容不可不说，也不可过多。道理考官都懂，就看你是否能够用精准的话对自己的观点进行有力论证。论证时，为避免无话可说，或者言之无物，可以借鉴考英语四六级的时候写作文的惯用套路，通过举例子、列数据、引用名人名言等方式，进行论证内容的拓展和丰富，这样既有话说，又能有力佐证，提高回答的信服度。

3、“三性统一”回答原则    即流畅性、层次性、准确性

原因分析：流畅性要求回答问题不能磕磕绊绊、结结巴巴的，这个只有靠平时加强练习来解决，不一定语言多优美，但一定要能连贯起来；层次性要求回答者分点分层次来解析问题、分析原因、提出对策、表达看法，主要是考察和辨别考生是否思路明确、逻辑清晰。这是最基本的也是最重要的；准确性就是回答的内容定性要准确，例如，不能将可能的、未定性的，当成既成实事。回答问题要紧扣题目的内容与要求，围绕题目展开论述。尤其要注意题干较长的题目，个别字词会包含特定的限制性条件，其实就是题目中故意设置的陷阱。一旦忽略，就容易被扣分。

4、辩证思维回答原则

原因分析：这是分析问题的基础。灰度理论告诉我们：正如这个世界并非只有黑白两种颜色一样，事物的判断也并非只有非对即错、非错即对的绝对情况。黑和白之间，还存在着大量的灰色地带。所以，回答问题时，一定要养成辩证思维的思考习惯，凡事不可走极端，切不可把观点和意见表述的过于死板和绝对。试想一下，如果你是考官，你愿不愿意招录一个死脑筋、爱抬杠、容易钻牛角尖、做事过于认死理的下属，并和他一起工作？

        

未完待续

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