谁制造了星期五的拥堵?其中很大一部分原因,恰恰是人们对拥堵的认知和情绪造成的。
第一,最初感到周五堵车后,各种缓解措施会被采用。殊不知,有些措施有点效果,然而大部分措施反而加剧了拥堵。比如,调整某个路口的绿灯时间,南北长一些、东西短一些,下次却堵得更厉害,东西南北全堵上了。再比如,为了保证环路某个入口的畅通,就在上一个入口限制车辆驶入,最后把整个环路都搞堵了。
第二,人们担心拥堵,于是一到周五就更早的出行,导致车流量迅速增大,在路上花费的时间更长,形成恶性循环。另外,平时可能也堵,但“每逢周五必堵车”的成见,又不断强化这种认知,人们感觉周五变得更堵了,实际上周五增加的车流量并没有想象得那么多。
第三,当固化了周五堵车的观念后,到了这一天,很多人开车时心情会变得更焦灼、更紧张。数据统计显示,一周7天,星期五最值得注意,因为所有类型车辆在这天最易发生交通事故,其次是星期四和星期六。而事故概率的增加,又使堵车变得更加严重。
上述这些,印证了这么一个认识:当多数人担心某件坏事会发生时,即使不完全具备发生的客观条件,但它可能真的会发生。姑且称之为“星期五堵车定律”。可惜,相反情况下,即:当人们盼望某件好事来临时,它却不一定来临。
可见,不论怎样,都要乐观,多盼望好事发生,不一定是因为好事肯定会来,而是这样可以少想些坏事,从而避免坏事的发生。
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