很多公司,光是固定的会,就能像报菜名一样列一堆:早会、午会、晚会、头脑风暴会、培训会、项目会、分享会……屁大点事,都组织一个会,拉数据,对共识。一有点问题,管理者最喜欢说的一句话,就是“我们开个会”。每天组织七八个会议,芝麻大小的事情也要开会。一到下班,一定会卡点吆喝一嗓子,“大家放下手头工作,我们开个小会。”等大家坐好,就是那句经典台词“来,我简单说两句”。结果,一个会,有一半时间在闲聊,不仅浪费时间,还没有结果。早期,我在管团队时,每次开晚会,都要花1~2个小时,每次都有很多事要讲,根本讲不完。当时,我还规定所有人不能开小差,必须保持高度集中,导致很多员工都投诉会议又臭又长,且没有实质效果。开会,讲究的是效率,我们要学会给会议做减法。没有准备的会,不开;可开可不开的会,坚决不开。如果团队中所有人的精力,都聚焦在开会上,业绩会好看吗?在开会前,要提前准备。毛主席非常重视开会的效率,他要求:“开会要事先通知,让大家知道要讨论什么问题,解决什么问题,并且早做准备。”所以作为会议的发起人,你必须要知道为什么要开会,要达到什么目的,这场会能带来哪些价值。一个好的会议应该像一杯浓缩咖啡——短小精悍,提神醒脑。有明确的目标,大家各司其职,讨论热烈但不跑偏,最后形成清晰的行动计划,它不会成为工作的绊脚石。
很多人,都有这样的经历:会议室里,领导滔滔不绝,下属昏昏欲睡。一个小时过去了,两个小时过去了,大家还是懵圈,开这个会,到底是为啥?最后,领导一拍桌子:“就这样,大家有什么意见吗?”所有人瞬间惊醒,跟打了鸡血似的,连连点头:“没意见,没意见。”不管会议议题是什么,最后都是由权力最高的人说了算。员工不愿意发表意见,你说什么,他都会赞同。你也会陶醉于此,见大家都同意,觉得自己是英明神武的,露出满足的表情。出现这样的情况,并非完全是员工的责任。德鲁克曾经说过:“我们之所以开会,是因为要想完成某一项具体工作,单凭一个人的知识和经验不够,需要结合几个人的学识和经验。”一场有意义的会议,绝不是管理者的独角戏。开会很重要的好处,就是听见更多不同的声音。如果一场会议,大家都一个劲儿点头,没有反对意见,这肯定是不行的。这很可能意味着问题压根就没被充分讨论。只有不同的声音碰撞,才能把问题看得更全面,找到更好的解决方案。比如业绩上不去,大家一起找找原因,出出主意。一定要激发大家的主观能动性,让大家有参与感,让他们多学习、多锻炼。作为管理者,我们不要成为舞台上的主角,而要成为搭戏台的人。一个真正优秀的领导,能让每次会议都成为思想碰撞的平台,让每个人都有机会贡献自己的智慧。开会,是要解决问题的毛主席说:“有了问题就开会,摆到桌面上来讨论,规定它几条,问题就解决了。”开会,是要解决问题的。但很多公司开会,不是这么做的。在会上,不同的部门老大,互相推诿扯皮,双方在一起争论谁对谁错。销售老大认为运营部门的线索不行,运营部门则指责销售团队的转化率太低。最后,原本是一场解决业绩问题的业务会议,却变成了一场甩锅会。大家吵来吵去,也吵不出个所以然来,真正的问题,却没有得到有效解决。开会,不以解决问题为目的,是没有任何价值的。那如何高效正确地开会?首先,要明确会议的主题,让所有参会者清楚地知道要解决什么问题。比如,在开场,我们就要明确指出本次会议的目的是什么?是要找出业绩没有完成的根源,并制定应对措施。然后,鼓励大家积极发言,提出自己的观点和建议,在过程中,不能互相指责。大家从各自的角度进行客观分析,共同探讨可能的原因。比如销售部门要分析,为什么这个月哪些客户没有签进来?是营销话术有问题,还是销售技能的问题。如果涉及到协同部门,那就用数据说话。销售老大不是觉得线索质量不行吗?那就看看,同类线索,在不同销售手里,转化如何?最后,对提出的问题进行分类归纳,确定优先解决的关键问题。凡是开会,必有结论凡是开会,必有结论,是确保会议高效且有价值的重要原则。在实际工作中,我们经常能看到一些会议开得热闹非凡,大家各抒己见,讨论得热火朝天,但到会议结束时,却没有一个明确的结论。这样的会,不仅浪费了大家的时间和精力,还会让后续的工作陷入迷茫。因为缺乏有效的总结,会议结束时,大家依然对很多关键问题没有达成共识,不知道下一步该如何行动。刘润曾讲过一个观点,我很认同,开会,是一个用时间换结论的商业模式。对于任何一个组织来说,开会,本质上就是一个商业模式,是有投入,也要有产出的商业活动。开会的投入,就是所有人的时间。开会的产出,就是共识和结论。很多时候,开会的成本,往往会非常高。有这样一个很有意思的公式:会议成本=每个人时间成本 x 参会人数 x 会议时间。假设一个员工的时间成本,大约是每小时100元,你找20人,开了一次2小时的会。那这次会议的成本,就是100元 x 20人 x 2小时 = 4000元。试想一下,在这么高的成本下,如果我们开的会,没有任何产出,那岂不是很浪费?所以,一个成功的会议,应该在讨论的基础上,最终得出明确的结论。这个结论,可以是一个决策、一个行动计划或者一个问题的解决方案。有了结论还不够,还得责任到人,并且会后还要有检查和跟进。最后,总结一下:领导的管理能力行不行,看他开会就知道了。
开会,是要解决问题的毛主席说:“有了问题就开会,摆到桌面上来讨论,规定它几条,问题就解决了。”开会,是要解决问题的。但很多公司开会,不是这么做的。在会上,不同的部门老大,互相推诿扯皮,双方在一起争论谁对谁错。销售老大认为运营部门的线索不行,运营部门则指责销售团队的转化率太低。最后,原本是一场解决业绩问题的业务会议,却变成了一场甩锅会。大家吵来吵去,也吵不出个所以然来,真正的问题,却没有得到有效解决。开会,不以解决问题为目的,是没有任何价值的。那如何高效正确地开会?首先,要明确会议的主题,让所有参会者清楚地知道要解决什么问题。比如,在开场,我们就要明确指出本次会议的目的是什么?是要找出业绩没有完成的根源,并制定应对措施。然后,鼓励大家积极发言,提出自己的观点和建议,在过程中,不能互相指责。大家从各自的角度进行客观分析,共同探讨可能的原因。比如销售部门要分析,为什么这个月哪些客户没有签进来?是营销话术有问题,还是销售技能的问题。如果涉及到协同部门,那就用数据说话。销售老大不是觉得线索质量不行吗?那就看看,同类线索,在不同销售手里,转化如何?最后,对提出的问题进行分类归纳,确定优先解决的关键问题。
凡是开会,必有结论凡是开会,必有结论,是确保会议高效且有价值的重要原则。在实际工作中,我们经常能看到一些会议开得热闹非凡,大家各抒己见,讨论得热火朝天,但到会议结束时,却没有一个明确的结论。这样的会,不仅浪费了大家的时间和精力,还会让后续的工作陷入迷茫。因为缺乏有效的总结,会议结束时,大家依然对很多关键问题没有达成共识,不知道下一步该如何行动。刘润曾讲过一个观点,我很认同,开会,是一个用时间换结论的商业模式。对于任何一个组织来说,开会,本质上就是一个商业模式,是有投入,也要有产出的商业活动。开会的投入,就是所有人的时间。开会的产出,就是共识和结论。很多时候,开会的成本,往往会非常高。有这样一个很有意思的公式:会议成本=每个人时间成本 x 参会人数 x 会议时间。假设一个员工的时间成本,大约是每小时100元,你找20人,开了一次2小时的会。那这次会议的成本,就是100元 x 20人 x 2小时 = 4000元。试想一下,在这么高的成本下,如果我们开的会,没有任何产出,那岂不是很浪费?所以,一个成功的会议,应该在讨论的基础上,最终得出明确的结论。这个结论,可以是一个决策、一个行动计划或者一个问题的解决方案。有了结论还不够,还得责任到人,并且会后还要有检查和跟进。最后,总结一下:领导的管理能力行不行,看他开会就知道了。