今天跟大家分享下柏拉图的制作方法，这个图表在应用广泛，各行各业都能见到它的身影，主要用于质量分析，做法其实非常的简单，我们以食堂投诉分析为例，跟大家讲解一下
柏拉图又名帕累托图，它是“二八法则”的图形化展示。80%的问题是由20%的原因所造成的，在实际工作中，我们只解决20%的关键性原因，就能减少80%的问题下图中【价格贵、座位不够、排队时间长】这三项已经占据了投诉的80%，所以我们只需要着重解决这3项，即可显著提高满意度，降低投诉率想要制作柏拉图，需要构建一个辅助列，在表格中计算下投诉的【累积占比】在开始计算之前，首先我们需要点对表格中的【投诉次数】进行【降序排序】，然后使用公式计算累计占比公式：=SUM($B$3:B3)/SUM($B$3:$B$9)选择数据，然后在图表中插入一个柱形图，之后点击【柱形图】找到【更改图表类型】，选中【累计占比】这个字段，将其更改为【带数据标记的折线图】右侧【次坐标轴】，将折线图放在次坐标轴上随后用鼠标双击柱形图，将【间隙宽度】设置为0，这样每两个柱子就会紧挨着，最后再为柱形图设置一个灰色的边框线现在我们需要将折线图与坐标轴的0点重合，需要进行2次调整首先将【累积占比】直接中的数据用等号引用出来，我们需要在上方新增一个0值，之后点击折线，找到【选择数据】找到折线的数据源，点击【编辑】将【系列值】设置为刚才引用的数据之后点击图表，在上方找到【图表设置】在最右侧找到【添加图表元素】，选择【坐标轴】，为图标新增【次要横坐标轴】，就会在上面显示一个X轴之后点击X轴，按下Ctrl+1调出设置窗口，在右侧找到坐标轴位置，勾选【在刻度线之上】，这样的话折现图就会从0点开始了双击Y轴的最小值设置为0，最大值设置为138，138就是总的投诉次数随后双击右侧Y轴的最小值设置为0，最大值设置为1，1就是最大的占比之后为图表新增数据标签，并且将标签放在【靠下的位置】，将【0】与【100%】这2个标签手动删除，我们可以使用坐标轴的标签来展示。最后只需要双击上方的X轴，会在右侧显示一个窗口，我们点击【标签】然后将【标签位置】设置为【无】，就可以将上面的X轴隐藏掉，至此设置完毕我是Excel从零到一，关注我，持续分享更多Excel技巧
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
