ITSS运维服务能力成熟度证书分四级:
办理四级需要的条件:具备独立国家法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标创建了运维服务能力体系,且已有效地运营三个月以上;需要获取运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效地证据;申请人单位专门从事信息系统运维服务业务满一年以上。
办理三级需要的条件:具备独立国家法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标创建了运维服务能力体系,且已有效地运营三个月以上;需要获取运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效地证据;申请人单位专门从事信息系统运维服务业务满二年以上。
办理二级需要的条件:具备独立国家法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标创建了运维服务能力体系,且已有效地运营三个月以上;需要获取运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效地证据;持有《信息技术服务标准ITSS合乎性证书》(即ITSS运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
办理一级需要的条件:具备独立国家法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标创建了运维服务能力体系,且已有效地运营六个月以上;需要获取运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效地证据;持有《信息技术服务标准ITSS合乎性证书》(ITSS运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
办理ITSS认证申请与流程
ITSS运维服务能力成熟度四级评估结果不需要经过专家评审,评估机构可以直接宣布通过或不通过;ITSS运维服务能力成熟度三级需要专家进行材料评审;ITSS运维服务能力成熟度二级需要专家材料评审和答辩;ITSS运维服务能力成熟度一级需要进行综合评审。
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