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发现一本把销售写得很生动的小书——《卖轮子》。
书中以古埃及时代一个发明家卖轮子的故事为主线，向我们介绍了不同的销售阶段的特点，总结一下就是【九步营销法】，分为三个部分，每个部分又有三个小点：
营销
营销沟通：旨在树立一个吸引人们的注意力并使他们产生兴趣的形象。
消费勘察：旨在鼓励与哪些有可能成为客户的人进行联系。
甄别潜在客户：不需要将时间浪费在没有购买需求的客户身上。
销售
演示：销售人员应具备一种能力，即根据签字客户的具体要求和意愿进行演示。
解决异议：销售人员清除阻碍潜在客户购买的种种障碍，达成销售的一种方法。
缔结销售：即说服客户答应购买的做法和艺术。
服务
服务执行：旨在提高客户的满意度
建立关系：客户与销售人员或者公司在完成第一次合作之后所进行的个人联系。
重复业务：这也是无尽财富的源泉，同时也是提供优质服务和创造良好关系的原因所在。
也许你会疑惑，营销的知识与你有什么关系，Tao认为，关系还是挺大的。
首先，作为普通的一名职员来说，公司的销售决定了营业收入，进一步影响了你的收入，这是唇亡齿寒的关系，学点营销知识有助于保持我们的商业敏感度，为自己的职业规划打下理论基础。
其次，每个体其实都可以把自己看成是一家公司。投递简历，向别人介绍你自己，日常的工作表现等，都是在营销自己，懂点营销知识能够更好地把握住平时的工作节奏，调整自己的工作方法和方向。
所以一起来看看吧！
01
—
营销
故事的主人公麦克斯发明了用石头做的轮子，毫无疑问这在古埃及是项伟大的发明，想一想，建造金字塔搬运的大石块只用抵抗滚动摩擦就能达到目的地，真是令人兴奋啊。
即便如此，伟大的发明开始并不被认可，大家遵照原来的习惯使用大象、劳工来干体力活，没人把这项伟大发明当回事。想想这个时候，你会怎么做？
重点在于开拓市场，让客户开始认识到这是什么样的产品或服务，重点就是寻找潜在客户，吸引他们的注意力，当然这个时候的演示方法也很重要，如何体现产品服务抑或你自己的价值，得到客户的认可。
同时，需要注意谈判的对象是否拥有决策权，这意味着你的谈判是否能够获得最终的结果，而不是需要找另外的人拍板。在电视剧，小说里经常有不好对付的客户开口就说：“把你们的老板叫来。”
这个还是很合理的，不然你的口水就是在浪费时间。
02
—
销售
即使如此，客户可能仍然存在顾虑，毕竟每个人都有自己的顾虑，交易的过程就是彼此妥协说服双方，并帮助对方抹除顾虑的过程。
比如价格太贵，程序复杂，维修昂贵或者并不知道这与别的产品相比有什么优势？这个过程的重点仍然是演示沟通，每个人的顾虑可能是个性化的，你需要挖掘其潜在没有表述出来的顾虑。
另一方面，帮助客户转换思维方式也很重要。当前的价格是大家都看得到的，长期的收益、损耗折算等等是客户不容易看到的，如果具有这方面的优势应当予以强调。
如果你能够成功消除这些顾虑促成交易，这笔销售就成功一半啦。
03
—
服务
为什么说这样的签订完订单只是成功销售了一半呢？
因为大部分的买卖并不是一锤子的，从长远来看，我们需要建立信用和品牌，不同的客户可能还需要个性化的服务，提高客户满意度，建立与客户的关系，重复进行售卖，有有赖于可持续性的服务。
有时候，我们售卖的仅仅是一个产品，前提是大家都知道这个东西怎么使用，如何发挥它的价值，怎么进行维护或更换。
有时候，我们售卖的是问题解决方案，这不是单纯地销售产品，而是提供解决方案的服务。产品达到客户后，还得着手解决安装、调试、个性化使用建议等等环节。同时在这个过程中你还可能发现产品的新用途，比如石头轮子还能作为磨盘来使用，研磨粮食也是主人公发现的一片新领域。
有时候，我们售卖的是一种确定性。出色的供应链管理，全面的售后服务，灵活的方案选择等等，要知道现实的状况总是丰富地多，人人都有自己想要避免的风险，想客户之所想，你就领先了大多数人。
这本书还是比较易读的，亚马逊上也有电子版，我差不多一天就读完了。读完后对书中介绍的四类销售人员印象深刻，他们分别是缔结者、向导者、建设者和领袖者。
有这四类销售的根本原因是市场有丰富多样的需求，市场竞争有丰富多样的模式，而每一个人的精力和能力都是有限的，四类人在他们各自的领域里都做得很好，但这并不意味着把他们凑在一起就万事大吉。
一个新的产品或服务往往会经历，发现，快速增长，同质化竞争，服务优化等等流程的演变，事先了解这样的商业规律对于我们正确定位自己所处的行业发展阶段以及保持正确的心态工作是有益的。
一起来总结一下：
一个新的产品或服务往往会经历，发现，快速增长，同质化竞争，服务优化等流程的演变。
事先了解这样的商业规律对于我们正确定位自己所处的行业发展阶段以及保持正确的心态工作是有益的。
四类销售人员：缔结者、向导者、建设者和领袖者，在他们各自的领域里都做得很好，根据发展阶段来选择用人是成功的关键。
好了，以上就是今天分享的内容了，恭喜你和我又共同离【三有新青年】的目标又近了一步！
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