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微信小程序能解决商家的什么问题?

一句话概括,小程序解决私域运营的问题。由于客户的增量越发困难,所以存量变得尤为重要起来。最近非常流行的私域流量,小程序是一个非常好的载体。把公域流量导入过来的流量,放在私域流量中好好经营,精细化运营,延长客户的整个生命周期,让每一个客户都产生更多更大的价值正是小程序可以做的事情。

一 微信小程序对于商家的意义

微信小程序,是商家在私域建立交易和服务闭环不可或缺的;如果单纯从交易的角度来看,似乎不一定需要自家的小程序,有很多三方的工具包括微信自家的小商店就可以实现;但是考虑到真正的实现交易和服务闭环(其中服务就包括对用户资产的所有权,这是商家在私域做精细化运营必不可少的),自有小程序就是绕不开的。

一直以来微信对于电商,交易是有着巨大的渴望,随着微信生态内基础设施(包括支付金融,电商基础构架,微信小店,短视频,直播等)的逐步完善,尤其是目前企业微信的频繁更新;微信对于商家的吸引越来越大,微信希望企业能够借助企业微信,去链接消费者,提供更好的服务。

中心化流量的电商平台,阿里,京东,拼多多等,都在面临着中国人口红利,增量放缓的流量焦虑,导致企业在平台的获客成本越来越高,所以对于商家来说,私域运营将会是未来几年的核心战略选择。

如何将小程序推送到用户面前,让用户更加快速有效的进入小程序从而进行转化呢?

我们知道微信生态圈中微信公众号与微信小程序是深度整合的,用户可以在微信公众号的各个环节中点击相关内容进入微信小程序,有些朋友不清楚公众号内如何设置快速跳转至小程序的方法,从而浪费了很多转化落地的生态红利。

目前微信公众号跳转小程序的常用方法有:自定义菜单,自动回复,公众号文章,公众号推送等。

1自定义菜单

自定义菜单是设置最便捷的跳转小程序的方式,可以直接在公众号后台添加小程序,设置的小程序必须与公众号进行关联,也就是说此小程序与你的公众号的主体需要一致。配置完成后,用户点击公众号中的自定义菜单后,就会打开对应的小程序。

2自动回复

公众号的自动回复分为两种方式,一是在公众号的自动回复的文字上加上链接,用户点击链接后打开小程序。二是通过对公众号的开发,调用公众号接口实现发送小程序的卡片,这种形式体验上更好。

3公众号文章

公众号文章内可以添加4种形式的小程序入口,分别是文字,图片,小程序卡片与小程序码。

4公众号推送

目前可以针对用户在48小时之内与公众号有一定交互的用户推送小程序卡片,公众号推送依然需要针对客服消息接口进行推送,也就是需要开发实现。这直接可以将服务号的推送消息变成了无限多,非常适合公众号推广小程序来用。

我们可以通过以上4种方式可以快速将小程序推送到用户面前,让用户更加快速有效的进入小程序从而进行转化。

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