一,关于调研:
1.特伯论断:
在数字中找不到安全。
点评:数字是死的,情况是活的。
2.摩斯科定理:
你得到的第一个回答不一定是最好的回答。
点评:刨根得根,问底知底。
二,关于预测
1.罗杰斯论断:
成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。
点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。
2.萨盖定律:
戴一块表的人知道准确时间,戴两块表的人便不敢确定几点了。
点评:若选错误参照,必无正确比较。
3.隧道视野效应:
一个人若深处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
点评:不拓心路,难开视野。视野不宽,脚下的路也会越走越窄。
三,关于监督:
1.小池定理:
越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。
点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。
2.赫勒法则:
当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会更加努力。
点评:只有在相互信任情况下,监督才会成为动力。
四,关于选拔
1.近因效应:
最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
点评:结果往往会被视为过程的总结。
2.酒井法则:
在招工时使劲浑身解数,用尽各种方法,不如使自身成为好公司,这样人才自然而然汇集而来。
点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
3.美即好效应:
对一个外貌英俊漂亮的人,人们会误认为她的其他方面也很不错。
点评:印象一旦以情绪为主,这一印象常会偏离事实。
五,关于组织
1.奥尼尔定理:
所有的政治都是地方的。
点评:只有切身体会到的,群众才会认为是真实的。
2.定位效应:
一个试验:召开会议,先让人自由选择位置,之后到室外休息片刻再进入室内,如此五至六次,大多数人会选择第一次坐过的位置。
点评:人们自己认定的,都不愿去轻易改变它。
3.艾奇布恩定理:
如果你遇见员工而不认识,或忘了名字,那你的公司就太大了点。
点评:摊子一旦铺的过大,你就很难照顾周全。
六,关于决策:
1.福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不做决定。
点评:当不知如何行动时,最好的行动是不采取任何行动。
2.王安定论
犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也会失去成功的机遇。
点评:寡断能使事情由好变坏,果断能使危机转危为安。
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