员工犯错，多人求情，你会宽大处理吗？1个核心观点3个管理启示

如果有一个下属犯错了，你要惩罚他，但是别人都帮他求情，这个时候，你会怎么处理这个下属？你会向多数人妥协吗？

在《领导力法则》这本书中，有这样一个有意思的故事，值得我们管理者深思。

某个工厂，有一个工人偷了厂里的一些线缆，被抓了个现行，数量不多，但是，性质恶劣，厂长决定对这个人进行严肃处理。这本来是一件无可厚非的事情，厂长的决定也并没有什么错误，但是偏偏这个工人在厂里人际关系比较不错。这也给厂长处理这个工人带来了很大的阻力。

上到厂里的领导，下到普通工人，很多人都给这个工人求情。

有人说“这人也是第1次犯这种错，得饶人处且饶人，就饶过他这一次吧”

也有人说“又不值多少钱，也没给厂里带来损失，为什么要这么严肃呢？”

还有一种非常理直气壮的说法，“厂长你看，这么多人给他求情，咱们应该遵循'少数服从多数’的原则，作为厂长，也应该听听我们的意见。”

如果你是这个厂长，你会怎么处理？少数服从多数，多数就一定是对的吗？

在《领导力法则》这本书中提到一个核心观点：领导一定要有鲜明的立场，不可盲从多数。

虽然说有“少数服从多数”的说法，但是还有一个说法“真理往往掌握在少数人手里”，到底哪句话说得对呢？这就要从我们的立场出发。

这个厂长是怎么处理的？他说：“什么少数服从多数。厂里的规定是大多数人一致通过的，要服从就服从这个多数。”

最后这个犯错的工人，受到了严肃处理。

这个案例告诉我们，作为领导不能盲目按照多数人的意见办事，这样只会把事情搞砸。最重要的是对真理、对事情准确性的判断，而不是对人数的判断，如果人多有用的话，那要领导做什么？大家商量着来就行了。

在《领导力法则》这本书中说到：如果领导一味服从多数，而没有自己的立场见解，那这个领导就没有任何权威。

既然大家都遵循少数服从多数的原则，那要领导干嘛，遇到事情投票不得了？那些要求少数服从多数的人，往往居心叵测，这类人是出于他自己的立场，如果他将来犯错的话，也可以受到这种少数服从多数的赦免，以多数作为后盾，往往会提一些无理的要求。

所以，在管理上，少数服从多数并不一定是正确的做法，作为领导，我们要坚持自己的立场和原则。

在这个故事中，我们需要注意以下3个角度：

【一】少数服从多数，多数就一定对吗？

领导做决策的时候，一定要坚持自己的想法，不能因为大多数人反对，就否定自己的决策。大多数员工还想着10点上班呢，那么咱们早晨10点上班行不行？大多数人还想月薪十万，行不行？所以说，少数服从多数要看具体的情况，原则性的东西是需要坚持的。

【二】领导遇到问题，要考虑不同人的立场。

员工有员工的立场，领导有领导的立场，不同层面的领导还有不同层面领导的立场，所以，一个人说话，你要看他处于什么样的立场，同时也要站好自己的立场。

【三】管理无小事。

员工犯错了，就要遵守工作规定，遵守公司制度，而不能说人情、谈宽容，还要搞少数服从多数那一套。这种事情，只要有了第一次，就会有人有样学样，只能导致制度没了威慑力，领导没了威信，所以，领导要坚持自己的原则。

总之，我们做管理，在处理问题的时候，要学会坚持自己的立场和原则，不能被所谓的多数给绑架。