终于还是没能免俗,周末到现在一直追着看《我的前半生》,至今看了20多集,我的感觉是里面的感情戏还是夸张了些,但是职场部分还是有颇多亮点。
其中,男神贺涵无疑是最大的亮点,剧中很多金句都是出自他口中,印象最深刻的是第一集唐晶、贺涵和提供咨询服务的客户开会的一个情节。
唐晶正在进行紧张的会议,罗子君一个劲地给她打电话,唐晶只好抽空接听。待唐晶一离开,男友贺涵起身更改了数据,他在唐晶的数据上加了五个百分点,并承诺会达到预期的效果,贺涵的方案博得客户的阵阵掌声。
但是唐晶气得摔门而去,她斩钉截铁地说要退出项目。贺涵哭笑不得,他觉得应该满足客户的需求,而不是把自己困死在所谓的数据里,唐晶一时无语。最终,贺涵顺利拿下合约,唐晶却一点都开心不起来。
唐晶、贺涵谁对谁错?
恐怕不能简单地下结论,唐晶的2%增长是根据数据、模型计算推演出来的,逻辑看起来严密,但是这是客户想要的吗?
恐怕未必!
客户需要的正如贺涵所说是更高比例的增长,这个7%的增长后面意味着资源调配等等,甚至可以说是“职场最大的政治”。
另外,唐晶的数据模型推演根据种种变量,进行假设、论证等推论出来,看起来严密和客观,实际上市场变化那么快,这样的静态数据推导出来的结论很大程度上是不靠谱的。
胡适先生有一句名言很好——即“大胆假设,小心求证”。
怎么解?
也可以按照贺涵的假设的7%增长,小心论证后面的是需要匹配什么资源,从结果往前倒退,这在职场也是很常见的套路。
不能满足客户需求,自以为是的结论,这样的咨询是很难达成共赢的。
还是在第一集,
陈俊生加班,凌玲贴心地为他准备了胃药,陈俊生很是感动,他主动开车送凌玲回家。两人在车上闲聊,凌玲很羡慕罗子君,陈俊生坦言罗子君也有自己的担忧,所以他都会忍下罗子君的无理取闹。
陈俊生为什么会喜欢上凌玲?
和贺涵满足客户需求一样,核心点也是在需求被满足上,陈俊生被工作上能帮助他,生活上准备胃药的凌玲给打动了,凌玲抓住了陈俊生的核心需求,所以她小三可以上位;相反,罗子君没有抓住贺涵的需求,倒是疑神疑鬼,给陈俊生带去了不少麻烦。
前几天,我在微信读书群和大家也聊到类似“需求”这个话题,我主要谈了“被需要”的重要性。
我们常常会因为没有“被需要”而感到无奈,是现实中最欠缺的。职场中,被客户被上级需要甚至是一种幸福,没有“需求”表明没有过高的价值,不可替代性不强。
被上级需要,对上级而言就是一种需求。还是拿《我的前半生》举例,为什么作为CEO的贺涵没有赶走陈俊生,甚至很欣赏他,因为陈俊生的工作能力是贺涵需要的,贺涵刚到一家公司,需要陈俊生在业务上的帮忙。
而陈俊生也很享受贺涵的需要和差遣,两者相互需要和被满足。
看通这一点,你在职场上怎么可能走不远?(完)
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