最近我听了两节课,是自我管理100天 季意祥和饶洛的 深度倾听和有效提问的课。学到了有分析力、引领力的人,如果总想给别人提建议,如何才能显得更温和、有力量。
但是最后需要去询问对方,对这个建议或想法有什么看法,对她有什么启发。
这样也会更有互动性,就不再是灌输型,也会引发思考。
还有另外一个方式,先等别人告知我们什么事,我们先倾听、再提问。
不要过早地去打断对方的话,就算是想提建议、想安慰、想批判、想询问,也要先等对方说完,鼓励他人多说。认真地倾听对方的话,在肢体上表现是,点头、微笑、目光注视、记录、肢体同步;在语言上表现为重复对方的关键词。再用封闭式提问,比如一句之后加上『是吗』、『对吧』,来确认对方的需求。
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