外贸业务员入职外贸公司后，要完成一系列外贸工作需要跟很多人沟通。这些人包括跟你同岗位的一线业务，你的上司外贸经理和老板，美工，运营，跟单，货代，设计人员，工厂车间工人，工厂厂长，采购，研发部，售后部，包装人员等。你跟这些人沟通是否顺畅，跟它们的关系相处的怎么样对你的外贸工作做的如何有很大的关系。
外贸人说：“她在外贸公司上班，采购把她删了，其他部门的同事问个问题也是推三阻四，碰到这种情况该怎么办呢？” 问题出现了，怎么解决呢？先找到问题产生的原因，从外贸业务员的描述中，我们可以看出她目前面临两个问题：第一个问题采购把她删了；第二个问题问同事问题人家不告诉她推三阻四。你们在工作中碰到这两个问题，平时是怎么处理的呢？
对于第一个问题，采购为什么删你呢？你跟采购说什么事情，她删了你呢？如果涉及到商业机密，采购完全有理由把你删掉。外贸产品价格，你直接问外贸经理就行。通常，外贸经理会发送业务员产品报价单。采购把你删除肯定是有原因的，要是因为工作上的问题必须跟采购联系，你可以上班期间去他座位上找他，也可以把问题告诉外贸经理，让外贸经理跟采购沟通然后回复你。毕竟，外贸经理说话分量重一些，更容易跨部门沟通。外贸业务把工作重心放到找客户和跟客户沟通上，想办法让客户从你这里下单。一般，外贸公司会安排一个人化名小王跟工厂对接，交期的问题直接跟小王联系就行。工作的过程中，尽量不要给自己太大的压力，也不要给其他人产生麻烦。
关于第二个问题，跟其他部门的人沟通他们推三阻四。这种情况很正常，很多人出问题不想承担责任。如果找下属谈不妥，就找该部门的负责人去沟通。跟负责人都无法沟通的话，向你的上司寻求帮助让你的上司跟其他部门的负责人沟通，同等级别的人沟通起来更方便。还可以在公司例会上，提出自己的问题。
工作中每天都会碰到很多意想不到的问题，问题层出不穷，有产品方面的问题，同事之间协调不顺的问题，获客问题，运输问题，售后问题。发现问题，追根溯源，多种方案，把它消灭。这种解决办法行不通，就换一个。既然在外贸公司上班，公司不止你一个，实在不行就亲自找老板沟通，不要害怕跟老板沟通，老板毕竟阅历丰富懂得比你多得多，跟其他人相比，他最具有重大决策权。
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