万科是谁？这个问题有点复杂。
十年前，你可以确定无疑的说，万科是一家房地产公司。现在问你，万科是谁？恐怕，你要好好想一下。
这个问题，还是让万科掌门人郁亮来回答吧。6月29日，万科大梅沙会议中心，2017年度股东大会现场，郁亮表态说：十年之后，万科还是地产公司吗？我觉得不应该是了，如果还是我觉得应该也会很惨淡。希望未来的十年，大家想到万科的是美好生活，而不是三好房子。
其实，当大家都在说万科“去地产化”加速的时候，却忘记了万科公司的名字：万科企业股份有限公司。1991年，万科上市，名字就叫万科企业股份有限公司，没有任何地产的字样。所以，所谓的“去地产化”更多的是说业务本身，而非企业的战略使命。
过去很难想象，万科居然和普洛斯、太古冷链关联起来。一个是物流，一个是冷链，和地产有什么关系？事实上，除了传统住宅业务，万科早已开始布局租赁住房、物业服务、物流仓储、冰雪、度假、养老等相关产业。在对万科多元化战略的质疑声中，郁亮回应道：目前万科的多种业务，都是围绕美好生活而展开的。从整个万科的发展脉络看，围绕城市发展和老百姓变化这两个主线是毫不动摇的。万科过去所形成的优秀的价值观，以及对市场、对人的尊重都没有改变。
这才是万科转型的真相：不是以业务为导向，固步自封，而是回归客户导向，围绕客户价值的保值增值；不是以专业化或多元化为战略取舍，而是以时代趋势和主要矛盾为战略着眼点。审时度势，或许才是万科转型的关键密码。
万科是如何审时度势的？
1、三十多年前，万科的起步是深圳现代科教仪器展销中心，以电器贸易经营为主。彼时的中国市场，改革开放刚刚开始，深圳开始起跑，“三来一补”的贸易模式粉墨登场；
2、二十多年前，以万科上市为新起点，开启了“综合商社”时代，业务遍及进出口、零售、投资、影视、广告、饮料、印刷、机械加工、电器工程等产业。彼时的中国市场，遍地是机会，需求爆发式增长；
3、十多年前，万科壮士断腕，果断放弃非地产业务，聚焦房地产主业，与中国地产的黄金时代同频共振，成为中国房地产领跑者。彼时的中国市场，经历了首轮地产热泡沫，中央调控开始成为行业标配；
4、五年前，中国开启城镇化战略，万科的愿景变为“城市配套服务商”，在地产主业之外，做大服务产业。彼时的中国市场，小城镇建设迎来高潮，城市化水平成为地方政府发展的风向标；
5、现在，万科愿景的最新表述是：城乡建设与生活服务商，并用四个角色来描述愿景：美好生活场景师、实体经济实力军、和谐生态建设者、创新探索试验田。这与政府当下定义的“新时代”社会主要矛盾和远景目标一脉相承。
由此看来，万科的审时度势，才是战略崛起的关键密码。从这个角度出发，我们就不难理解：
1、为什么当初的万科，率先推行职业经理人机制？
答：那是对当初房地产市场野蛮生长的机制管控。
在一个相对暴利的市场，拿地-盖楼-卖房三部曲，让很多地产公司瞬间赚的盆满钵满，这种情况下，管理团队的职业化，就成为公司良性增长的安全阀。事实证明，在过去野蛮生长的地产时代，万科职业经理人体系，的确是行业的一道亮光。这是为什么，万科职业经理人群体在中国地产市场炙手可热的原因。
2、为什么当初的万科，率先将物业管理上升为业务战略？
答：那是对行业产品同质化的差异化回击，从赚快钱到赚长钱。
当年的万科，为了提升工程质量，还发起过“海盗行动”，整合业内优秀的工程管理人才。同时，万科在区域扩张时，遭遇到拿地的困境。拿不到好地，怎么办？在“地段、地段、还是地段”的行业铁律下，万科只能靠后端的物业服务来弥补区位劣势，这不仅带来了新的业务增值，还对于地产前市场（卖房）带来了口碑价值：客户的再消费与转介绍。尽管万科也出现过各种问题和挑战，但相对而言，万科是首个将业主与客户价值还原本相的地产企业。这种事，指望玩垄断、搞关系的地产企业，是根本没戏的。
3、为什么现在的万科，在业内率先推行事业合伙人机制？
答：这是在移动互联去中心化背景下，激活个体的独到尝试。
在此之前，郁亮带队专门去了一趟海尔，系统学习了海尔的创客模式。之后，万科大力推进事业合伙人机制。从过去的职业经理人机制强调职业化，但现在的事业合伙人机制强调责任人，万科正在终结行业的打工模式，以“主人翁机制”来应对不确定的未来。这种责任共担、风险共担、利益共享的合伙人模式，成为万科战略转型的助推剂。
是不是审时度势就一定能成功？非也！之后的万科，会遭遇哪些问题？万科转型，最大的不确定性是什么？最大的变量是什么？让我们下期接着聊。
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