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管理者如何让员工死心塌地的为你工作
  为了让员工接受你的想法而刻意忽略负面信息,只会适得其反。惟有确实反映事实,才能取得员工的信任。况且,你把困难说明,也代表了你确实能明白员工必须做出极大的努力去达成目标,这让员工感受到你与他是站在一边的。

    化解抗拒的权力效应

    提示:不要只顾虑员工的想法,而要去影响员工。

    担任主管的职务,最重要的就是运用自己的权力去影响别人。这不是说擅用职权,强迫员工接受你的命令。而是主管有最后的决策权,决定什么事情应该做、必须去做。

    有时候,员工需要有人不断在背后“推”他向前,他以为自己做不到或是做不好,但事实上,员工是有这个能力或是潜力的。然而,如果没有尝试,就永远不会知道。

    员工以为学习新的工作能力是很困难的,或是他以为自己对这方面的工作一点兴趣也没有,也不认为自己有这方面的能力,但这可能只是他心里所想的。员工个人的想法当然需要考量,但是过度顾虑的结果,却有可能因此伤害了员工。你仍应该要求他接受指派的工作,但是很重要的一点,你必须提供应有的协助,尽量帮助他解决过程中的困难。

    担任主管的不应该担心自己与员工的意见相左,许多时候你必须去要求,而不是完全让员工自己决定。

    改变的成功与否,关键不在于改变本身,而是员工。员工的抗拒不是不可改变的——身为主管的你是否用对了方法去解决问题?

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