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工作沟通对事不对人过时了,懂心理的人力三句话教你职场沟通对人不对事

都说工作沟通要对事不对人,要客观标准,一碗水端平。可是在懂心理的人力总看来,很多时候对人不对事的沟通方式,会让你的事情更容易推动。

比如你要临时布置一个任务,对事不对人的说法是,这个事情不难,很快就能做完。那对人不对事的说法是,如果你来帮我,我有信心做得更好。你看,这样说是不是会让人更愿意帮你?对事不对人,会让人觉得重要的是事儿,人就像一颗颗为事情服务的螺丝钉,而对人不对事,会让人觉得自己才是最重要的,人就成了创造公司历史的推动者。

再举个例子,如果你要批评人,对事不对人的说法是,我不是针对你,我只是针对这次的事情。对人不对事的说法是,我能感觉到你是个负责任的人,在某些细节上你也不想发生这样的错误。

你要是按照前面的说法,有可能员工一言不合就罢工。这时候你再来一句,你能不能先把事儿做完,不要把情绪带到工作中,估计一场争执不可避免。实际上,用对人不对事的说法,你可以说你的感受很重要,愿意跟我说说吗。从他的感受入手去沟通,是不是有种化干戈为玉帛的手法。

懂心理的人力总认为,因为现在的年轻人拥有更好的物质条件和教育资源,这给了他们强调个体价值的自信,更相信我是独一无二的,这就意味着,比起标准化的对事不对人的沟通方式,他们更在意自己作为一个独立的人有没有被认可。

懂心理的人力孟总言道,职场发展,对事不对人没错,但如果你学会了对事先对人,你就可以让人相信事在人为,天下我有。

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