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以民为本 多点发力——兴隆村打造“幸福e家园”经验总结

加强虚拟社会建设,以健康的网络文化引领社会思想,丰富群众精神生活,是社会管理创新的一项主要内容,也是推进富民强市、建设幸福泰安的一项重要内容。泰安市泰山区省庄镇兴隆村打造“幸福e家园”网络空间,使“上网交心下网服务”、“网上问题网上解决”成为常态,目前已为群众解决实际问题100余个,获得了老百姓的认可。

  

回顾兴隆村打造“幸福e家园”的历程,有以下经验可资借鉴:

一 准确定位,加强学习培训及人才队伍建设。创建伊始,兴隆村村两委就把“幸福幸福e家园”定位为社会主义先进网络文化引领工程、虚拟社会管理创新工程、网络文化惠民工程。为加强“幸福e家园”的建设,村两委主动到省内请专业人士进行业务培训,实现村两委的角色变换,成为网上、网下两种社区的管理者。同时,为了提升网站质量,特聘大学生担任网络管理员。

二 采用村民喜欢乐见、且适合农村实际的方式搞好网站推广工作。首先,利用大喇叭广播范围广、简单实用的特点,多频率发布网站建设消息。其次,工作人员入户发放只有宣传材料,在公告栏等醒目位置张贴宣传纸。再次,兴隆村还把只有老人和孩子留守在家的家庭进行登记,并将其孩子的手机联系方式进行汇总,以短信方式通知在外务工的年轻人,并告知其参与方式。最后,针对农村家庭上网户数少的实际,在卫生所等群众相对集中的地方设立信息联络点,让村民可以通过信息联络员的帮助,实现网络留言。

三 为了提升网站的信誉度、美誉度,大力解决村民难。兴隆村安排专人,及时通过网站收集群众反映的问题及意见建议,能解决的及时解决,不能一时解决的要明确工作时限和措施分布解决,把问题和矛盾解决在内部、解决在萌芽状态。

线上知民情,线下解民忧。“幸福e家园”的建设,增进了干群之间的交流互动,密切了干群关系,还将在兴隆村的精神文明建设中发挥更大功效。

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