近年来，平台商业模式以令人难以置信的速度和规模席卷了全球。但是，平台模式的打造绝非一朝一夕所能完成的，它需要一个循序渐进的过程，并且从一开始就围绕平台用户设计好各种机制，培养和壮大整个平台生态圈。
阿里妈妈先后打造了两个网络营销平台，但一个失败了，一个成功了。为什么？通过对比和剖析发现，在前后两次的营销生态圈建设中，阿里妈妈在用户群体、网络效应、市场质量、用户黏性等方面的机制设计上有着很大的不同。
连接用户群体当初，阿里妈妈搭建营销交易所，连接的是中小企业和中小网站两个群体，他们希望让中小企业以低成本推广自己的品牌和产品，同时让中小网站通过出售推广位获得收益。TANX交易所最终服务的虽然也是营销客户和网站，但它并没有与这些最终用户直接相连。为了严格把控网站推广位和流量的质量，同时利用阿里巴巴自身的海量用户数据和云计算优势，阿里妈妈自建了供应方平台和数据管理平台。换句话说，TANX交易所实际上只向一个用户群体直接开放，那就是需求方平台。用户群体构成上的不同，在较大程度上决定了这两个生态圈不同的成长性和健康性。
激发网络效应为了迅速壮大阿里妈妈交易所规模，阿里妈妈采取了一种激进的做法：花钱招揽推广位和营销客户。但是，推广位和流量的质量被忽视了，而且每天还要消耗高额的成本。同时，垃圾营销的泛滥，也影响了网站的用户体验。平台的网络效应陷入了负向循环。而在TANX交易所，虽然实时竞价机制会引发营销客户之间的竞争，但它能够让营销客户将营销信息精准地展示给目标受众。而且，这种机制也让网站的每一个推广位都实现收益最大化。此外，有了阿里巴巴的海量用户数据，用户的属性特征才被精确识别，才实现与营销客户的目标受众精准匹配。为了激发TANX生态圈的活力，阿里妈妈还推出了自己的需求方平台和供应方平台，保证了市场的流动性。
保障市场质量在市场质量保障问题上，阿里妈妈交易所没有建立市场质量机制，当用户规模有所增长，网站流量曝出作假，垃圾营销让网站用户不堪其扰时，也没有痛下决心及时清理。TANX交易所则吸取了教训，自建供应方平台，严格把控网站、流量和推广位的质量。它还利用需求方平台对营销客户预先过滤，保证营销客户的质量。
提高用户黏性对网站和营销客户来说，在阿里妈妈交易所里，收入不高，营销效果也不突出，转换平台并不会造成多大的商机损失。而在TANX交易所，实时竞价机制、海量的网络用户行为数据，以及对流量和推广位质量的严格把控，不仅帮助营销客户实现精准定向，获得更显著的营销效果，同时也给网站站长带来更高的竞价收益。无论对营销客户或需求方平台，还是对网站站长来说，离开这个生态圈都将面临很高的转换成本。
从阿里妈妈前后两次的网络营销平台建设中可以看到，在打造平台模式时，企业必须具有系统化的长远思维，从一开始就要通盘考虑并设计环环相扣的用户连接、互动、过滤、绑定等机制，只有这样才能稳步壮大并维持整个生态圈的健康成长。同时，平台企业还要善于洞察和紧跟行业的发展趋势。TANX交易所不仅有机制上的保障，而且充分利用了阿里巴巴的大数据优势，符合一对一精准营销的未来潮流。
