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联想复盘四步法:会复盘,才能翻盘!

但凡有成就的人,都是复盘的高手!

比如,柳传志。

复盘在他眼中至关重要,在他看来:通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面的把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。

他将复盘从围棋领域脱胎为个人提升的方法,并且最终成为联想的三大法宝之一,乃至成为联想的特色文化!

何为好的复盘?

复盘,作为一种方法论,之所以能够在联想得到大范围推广,原因就在于,对于联想这样的大型企业来说,总结每次成功和失败的经验,进而总结出企业发展的规律,这样才能不断形成联想人的经验。

而非在一个坑内打转,不断消耗。

比如,联想通过复盘与外国计算机厂商的竞争,总结出低价策略,最后成为中国计算机市场第一、击退戴尔冲击、并购IBM个人电脑事业部。

有时候,避免在同一个坑内跌倒,往往比找到一条新的道路更重要!

那么,复盘的规律从何而来?

一场好的复盘,应该是事前、事中、事后三部分都要做好。

即PDF方法:P代表Preview,指沙盘;D代表Do,指做的过程;F代表FuPan,指复盘。

这样一个沙盘推演—执行—复盘闭环,也被成为柳传志环。


就是联想所提的“懵着打、摸着打,瞄着打”。

就好像一个人一生中会经历三段刻骨铭心的爱情:一次懵懂,一次深刻,一次一生。

而放在这个闭环上,就是沙盘推演让他有预案,执行让他实际经历,复盘让他事后重来。通过这样一种方法,他可以对一件事情揉开了、掰碎了进行分析,经过充分咀嚼后,可以从一件事情中获得尽可能多的经验、真相和规律。

在复盘的过程中,联想始终遵循的原则是:小事及时复盘、大事阶段性复盘、事后全面复盘。

复盘对象可以是企业的某种决策战略、项目进展,也可以自己或者他人发生过的大事、小事,可谓:万事万物都可复盘,随时随地都可复盘。

不管是企业还是个人,只有具备复盘的能力,企业和个人才能持续成长,能带来持久的成功

联想复盘四步法

复盘虽好,但是如果一个组织,或者员工没有复盘的思维和习惯,那最终就成了对牛弹琴?

联想的复盘文化不是一日养成的,联想有一套自己的解决方案:

首先,企业内不同角色的人要找准定位,做好自己的分工。比如:

1.领导者:以身作则,带头复盘,给下级传承。

2.管理者:承上启下,先学会工具和方法,带领团队实践和运用。

3.普通员工:实际运用,学会工具和方法,在实践中运用并养成习惯。

其次,在进行团队复盘时,选好三种角色:主持人、设问人、叙述人。

1.主持人:主要是为了保证复盘的顺利进行,避免讨论偏离团队复盘设定的方向;

2.设问人:通过自己的提问,引导大家的思考;

3.叙述人:叙述所需复盘事件的情况,同时回答设问人提出的问题。

设问人和叙述人,并不是完全固定的,有时候可以相互转化。

设定好不同的角色之后,联想的复盘方法一共分为4步,即:

1、回顾目标:当初的目的或期望的结果是什么,最好能确定出可量化的目标或者具有里程碑性质的标志。

目标往往很容易搞错的,比如,柳传志曾回忆说:“当年我刚从计算所出来,不知道活儿怎么干的时候,我们所有一个老副所长叫张修,他说,不知道怎么做的时候就把事放下,出去转转散散心,回来再干就好多了。这件事给了我很大的启发。

我们经常是被事情牵着走,办事过程中不知不觉就到另一个方向上去了,可你原来的方向并不是这个。

所以创办联想之后,我就养成了一个习:。一段时间的工作之后我就停下来,花些时间把所有的工作梳理一遍,看清楚方向,也想清楚这是不是正确的路径。”

2、评估结果:对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足,要坚持实事求是的态度,既不过分谦虚忽略亮点,也不逃避撇清问题和责任。

3、分析原因:事情做成功的关键原因和失败的根本原因,包括主观和客观两方面。分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的优势去推广。

分析失败原因时,多从自身挖掘原因,找到短板,及时弥补。

4、总结经验:包括体会、体验、反思、规律,还包括行动计划,需要实施哪些新举措,需要继续哪些措施、叫停哪些项目。

总结经验与规律要小心,不要局限于就事论事,更不要刻舟求剑。

复盘结束后,更要将复盘中得到的认识和结论,以文本的形式固化下来,而不只是停留在复盘人员的脑海中。

个人想要翻盘,更要复盘

复盘,不仅在联想备受推崇,任何一家成功的企业,都是一个善于复盘的公司。

2010年,经历了“3Q”大战的腾讯,被无数友商攻击,可谓千夫所指,后来腾讯通过对这个事件的复盘,改变了自己的投资策略,让腾讯的投资收益由五亿,变成了210亿元,翻了40多倍。


这就是复盘的价值。

类似这样的案例还有很多:

史玉柱复盘巨人大厦时代的错误后,成就了现在的巨人网络。

周鸿祎复盘3721对用户的不尊重之后,创立了中国最大的网络安全公司奇虎360……

只要你愿意,你可以一直罗列下去。

复盘,看似高大上,好像是大企业,成功人士的专属,但是却是初创企业,甚至个人最值得学习上手、极具实操性的方法论。


对于小企业而言,战略和业务都在不断尝试,甚至是“摸石头过河”的阶段,如果不及时复盘,那么永远都只会在同一个坑内跌倒。

对于个人而言,如果不愿意通过复盘思考自己,那么思维上的惰性,只会让人永远在做低质量的重复劳动,永远得不到成长。

就好像你经常感觉:时间过得好快呀,我好好象啥都没做呢?看似忙忙碌碌的一天,想想都是一片空白,没有留下任何深刻的印记。

一转眼,一个月就过去了,再一转眼,一年又过去了,可是你会觉得自己什么都没干成,然后焦虑,迷茫,但如果你坚持复盘,那就不会每日都有所成长。

苏格拉底曾说:未经反思的人生是不值得过的。

同样的,未经复盘的失败也不值一文。

不管是企业还是个人,想要获得持续发展和提升,首先要从思想上摆脱思维的懒惰,而后行为的勤奋才会有显著的成效。

只有学会复盘,才能最终翻盘!

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