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三种聊天模式

       欧阳修有句诗,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。生活中也常有这种现象,跟某些朋友就可以聊很久,而且聊的很舒服,而跟有些人却很难聊到一块去。这究竟是为什么呢?其实也跟每个人所习惯的聊天模式有关。比较好的聊天模式有以下几种,你在生活中有留意到吗?

    一: 问答赞式沟通

          “问答赞”式沟通具体指的是:

   问——主动提问。 例如:你最近工作怎么样?

   答——倾听回答。 例如:还行吧,也就一般。

   赞——表达赞叹。例如:世道这么艰难,很做到一般就很不错啦 ,跟我多讲讲细节。

     二:下切式沟通

    所谓切换,指的就是在聊天的时候,尽量平顺地切换话题。一般来说,话题可以向三个方向前进:

      向上——表示总结,对他人所说的话来一个总的概括。

     平移——表示转移,根据对谈的内容,转移到另一个相关的话题

     下切——表示深入,对话过程中,尽量引导对方多说一些细节和感受。

     举个例子来说明:当朋友跟你说他自己最近做了一个大单,挣了一点钱。你说:“看你这么开心,我也替你高兴。”这就是将话题做了一个总结,表示做单成功了,高兴就好。

      如果你说:“很替你开心,我最近也学习了一门心理学课程,超受用,推荐你也改天去看看。”这就是将话题平顺转移,将话题由做单成功转移到了学习。

      如果你说:“哎呀,你那个单,我多少有点了解,据说那个客户特别刁钻,你能把这个单盘下来,真厉害。”这就是将话题下切,可以引导他人说更具体细致的内容。

      当我们和朋友聊天的时候,可以适当地使用平移和下切的方式,去转换话题和深入话题,这样的交谈就能更深入和持续下去。

     要不然,你都把话堵死了,搞得对方都不知道怎么接了。

    三:关键词沟通,字面上理解,关键词沟通就是从对方的话中抓取关键词去聊。

      比如对方说:上个星期,我们老板突然给我下了一个指令,老板让我们来做年会的主持人,策划整个年会的活动,我现在快烦死了。

      这里的关键词有,老板、我、年会、主持人、具体的活动方案、烦恼、具体的年会预算。

     聊人物——你们老板的具体想法是什么样的?他一般对年会有什么样的期待?

     关注对方——老板选择你来做策划和主持人,这肯定是非常信任你啊,得抓住机会。

     聊对象——年会具体在哪举行,人数是多少?有哪些活动?

       聊心情——为什么会烦呢?

      聊解决方案——预算定下来了吗?有几套方案选择吗?

      在聊天的过程中,如果能抓住对方话语中的关键词,再去提问,往往能够非常愉快地聊下去。然后再适当提一些问题,更难促进他人的深度思考。

    不是有那句名言吗?我们人之所以有两个耳朵,一张嘴,目的就是要让我们多听少说,在聊天的过程中,首先就是要学会倾听,让对方尽兴的表达,聊天体现的是一个人的综合素养,

    一个人的谈吐、修养、见识、知识和社会地位,都会对一场对话产生各种影响。

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