工作中要有实事求是，就事论事的精神，但是就事论事很容易被立场所左右。
举个职场中的案例吧，某个公司最近业绩不理想，产品销量很差，老板把大家聚在一起开会讨论，看究竟是什么问题，希望能尽快找出整改措施。
这个会议中，销售部、产品部、市场部、研发部、行政部、质检部、各个部门的领导都齐聚一堂，商量对策。
产品部的经理说：“我表个态啊，我完全是只针对事，不针对人呀。我们公司这么好的产品都卖不出去，我觉得销售部的营销方案没有做好，销售渠道也没有搭建好，导致我们生产出来的产品严重滞销。”
销售部经理说：“这真的不能怪我们，我们销售部每天拼死拼活，该铺的渠道都一一落实，所有业务员真的是跑遍了大小客户，可客户就不买单，我觉得是市场部没有把广告做好，客户都不知道我们的产品可以给他们带来什么，我们这个品牌在客户心目中都不是首选。”
市场部经理说：“主要是行政部所批的预算不够，而且产品有瑕疵，我们市场部最近都处理了好多起客户的投诉，有可能是产量的问题，在质检的时候，有点忽略了。”
行政部经理也不乐意了，说到：“每年的预算，都是你们经过多次讨论之后，才提交上来的。我是严格按照计划来，哪里有错”？
质检部经理说：“产品质量出了问题，是不是生产部没有严格按照作业指导书来操作，在生产环节有些步骤就已经偏离了规定要求。”
……
好好的一场讨论会，变成了一场吵架，各个部门老大都不服气。各个部门都在扯皮、推卸责任。这样的会议，再开下去一点用也没有。根本得不到共识和解决方案。
大家都忘了，开会讨论的目的是什么？目的就是为了搞清楚，公司产品为什么卖不出去？可现在变成了一场问责大会，好像必须找个部门来背锅一样。这样就严重违背了初衷。
所以，为了能真的找出，产品为什么卖不出去这个问题，就一定要在大家都秉持着对事不对人的态度，来认真分析问题。
销售没有卖好，那么销售经理应该要从整体来考虑，是不是所有销售员都卖不好？是不是所有的品类都卖不好？是不是所有市场都卖不好？是不是所有客户都不接受？是否有卖得好的销售员？是否有卖得很好的市场？卖得好的销售员做对了什么？卖得不好的销售员做错了什么？
如果有一半左右的销售人员业绩还算不错，那说明不是产品的问题，也有可能销售员的销售方法不正确，具体的销售话术可能还没有培训到位。可能需要那些卖得好的销售员多传授点经验。
还有就是市场部和研发部是否有经常下一线去拜访客户？听听客户的真实需求和想法，看在产品研发阶段如何做改进才能更好地服务到客户。
市场部也可以参照其他同行的做法，看其他公司是在市场推广方面是如何做的。自己如何才能有效做到市场引导，如何把重点的VIP发展成产品代言人，等等。
所以，我们就是要逐逐一去验证假设，然后得出结论，最后做出调整。这才是从事实出发，对事不对人。千万不可以总想着自己部门的利益，总想维护自己的立场，而忽略了真正的事实。所以，工作中时刻铭记实事求是，就事论事。
联系客服
