《奇葩说》中有句话：“人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。”
无论是职场、家庭，还是日常生活，一旦与人意见相左，我们最常用的沟通方式，就是：摆事实，讲道理。
不管是正理，还是歪理，只要自己觉得有理，就会试图说服对方。
然而，讲道理的效果微乎其微，大多是不欢而散，或者以一方的沉默告终。
卢梭曾说：“世上最没用的三种教育方法就是：讲道理、发脾气、刻意感动。”
真正让彼此达成一致的，从来就不是道理。
讲道理，不如讲利益
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作家刘润分享过一个故事。
有一回坐飞机，同行的一位老太太占了一个年轻人靠窗的座位。
年轻人拿着登机牌，对老太太说：“阿姨，麻烦您让一下，这个座位是我的。”
老太太瞟了一眼年轻人，指着自己的座位蛮横地说：“我的座位在那边，我和你换。”
年轻人又说：“阿姨，对号入座天经地义，还是请您回到自己的座位上。”
老太太急了，骂道：“不就是一个座位吗，你怎么就不懂得体恤老人呢？”
年轻人不再争辩，而是不紧不慢地说：
“阿姨，您知道吗，万一飞机出事了，家属是按照座位号来认领骨灰的。如果真是那样，您希望您最疼爱的孙子孙女，以后都对着我磕头吗？”
老太太听完，二话不说，收拾好行李就回到自己座位上了。
对于“明知不可为而为之”的人，不是不懂道理，只是不认道理。
你越讲理，只会越生气，真正能让他做出改变的，唯有切身的利益。
古人说得好，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
与其讲道理，不如讲利益，一切问题也都迎刃而解。
讲道理，不如讲故事
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这个世界上没有多少人喜欢听道理。
一个人跟你讲道理，不外乎两种原因：做错了，或者做得不够好。
此时，难免气氛紧张、话题严肃、语气说教。
无论你的初衷是什么，讲道理都属于下策。
真正的高手，会跃过道理，去讲故事。
乔布斯在研发麦金塔计算机时，想优化开机时间，这样用户的体验感会更好，但无疑会加大工程师的工作量。
如果乔布斯跟工程师讲道理，告诉他优化之后，计算机的运行速度提升了，销量也会提升，工程师多半不会搭理。
关于计算机本身的问题，工程师自会明白，而销量跟工程师的业绩，也并不挂钩。
怎么解决呢？聪明的乔布斯，想到了讲故事：
“全球至少有500万人在使用我们的电脑。
假设每台电脑省10秒，一天就省了5000万秒。
换算下来，一年就省了3亿多分钟，相当于10个人的一生。
你的一个举动，能拯救10个人的生命，该是多么伟大，所以请加把劲吧。“
故事讲完，工程师被打动了，开机时间缩短了28秒。
道理是枯燥的，令人排斥，但故事是精彩的，能直抵人心。
想起这样一句话：世界上最难做的事之一，就是把自己的想法，装进别人的脑袋。
每个人都有自己的想法，尤其是成年人，谁都不愿听谁的。
若你能通过讲故事，让别人接受你的想法，无疑是高明的行为。
真正高情商的人，都不讲道理
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《韩非子》里有一个故事：
春秋时期，晋献公下令修建一座九层高台，这无疑是件劳民伤财的事，许多大臣纷纷上书劝谏。
但晋献公并没有听进去，反而大为恼火：“谁再来劝，格杀勿论。”
后来，臣子荀息进宫求见，他对晋献公说：“大王，我刚学会了一个小戏法，想表演给您看。”
晋献公一听，很开心，马上应允。
只见荀息拿出十二颗棋子，一颗一颗平放在桌子上。
接着，又拿出九枚鸡蛋，一层一层地堆起来。
第一层放五个，第二层放三个，第三层放一个。
晋献公看着摇摇晃晃的鸡蛋，不由惊呼：“这太危险了，鸡蛋会碎的。”
此时，荀息不紧不慢地对晋献公说：“大王，鸡蛋多的是，只要您高兴，再碎几枚又何妨。”
晋献公听后，沉思片刻，立即下令停止修建九层高台。
荀息自始至终都没有讲道理，但他的一言一行，都在劝谏。
网上曾有个话题：最令人讨厌的沟通方式是什么？
位居榜首的是：讲道理。
夫妻间，最忌讳讲道理，理多了，情就淡了；
朋友间，也不必讲道理，大家都在同一圈层，谁也不比谁有理；
亲子间，讲再多道理，都不如以身作则，树立榜样；
与外人，就更不必讲理了，立场不同，论理等同于抬杠。
真正高情商的人，遇事从不讲理。
比起说服对方，更重要的，是能解决实际问题。
鬼谷子曾说：“说者听，必合于情；故曰，情合者听。”
情绪，是人的底层操作系统，人所有的行为，都要依靠情绪来驱动。
如果情绪上没有共鸣，讲再多道理，都只是隔靴搔痒。
想要说服一个人，最高明的方式，就是引导他的情绪。
你只有满足他最底层的需要，才能赢得真正的认同。
余生，让我们放弃讲道理的执念，试着站在对方的角度，去寻找共赢的方式。
与朋友们共勉。
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