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流量思维,产品思维和营销思维

我在电商平台呆了五年,每个平台无一不在强调流量,强调uv。

所以一度陷入了“谁有流量谁坐庄”的认知,认为手握流量者得天下。

后来一度出现一些赤手可热的流量产品,各平台都在找这些产品,似乎没有这些产品就没法证明平台存在的价值意义。

所以我就意识到,与其强调“流量思维”,不如加强重视“产品思维”。

那为什么这些产品会形成卖方市场,供不应求呢?

营销做得好,随处可见,深入人心。让消费者认为,不买不行,不买就跟不上潮流,不买生活就失去色彩。

也就是说,流量本身是基于产品和营销之上产生的结果,而不是原因。

所以我就总结了一个方法论,叫产品为本,经营为王。

产品思维,就是在公司价值及用户价值之间,找一个平衡切入点,并形成合适的产品计划,做到价值最大化的思维体系。

既然是思维,那就要带到做人做事中。产品思维就是在输出自我价值的过程中,找到一个可以获得自身价值回报最大化的框架体系。

产品能力就是把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报

这个和最近看到的一个定义有点相似,就是营销。

什么是营销?就是认准买家,满足需求,获得回报的过程。

不管是产品思维,还是营销思维,都提到了用户需求驱动。用户需求的根基是什么?是基于人性。

品牌营销再往下是传播学,传播学之后是符号学,符号学再往下是心理学。心理学是两大分支:

一支是弗洛伊德、荣格,从精神分析到集体潜意识,然后再发展成我们的品牌原型、品牌符号的理论。

一支是巴甫洛夫的刺激反射,他更关注人在信息刺激之后的行为反射,后来发展出行为主义,这也进入了广告界。

这次疫情的几个产业爆发,让我看到了水面下的冰山,就是人性的恐惧、懒惰、虚荣、及时行乐和贪婪。

恐惧心理主要基于对生存的渴望,是人性最基本的欲望。

商家则可以利用恐惧制造宣传:比如一夜售罄的双黄连,比如贩卖认知焦虑的各大线上学习产品。

懒惰

和速食工厂的朋友聊,说是排单到五月份,工厂工人没日没夜的加班生产。

对商家来说,产品应该是提供最便利的解决方案。

对于懒惰的人来说,消费者之所以不爱做饭,是因为繁琐,并不是不看中健康。只要解决了品类痛点,很有可能在疫情结束后会持续使用类似产品。

比如,是不是既方便,又健康?

及时享乐

大灾难过后,消费者往往有劫后余生的庆幸感,在短期内会更愿意为满足自己“及时行乐”的心理需求付出更多。断崖式的降低消费,让大部分人觉得生活质量严重下降,稍有喘息的机会便会选择报复性的反弹。

因此,疫情过后也是各个品牌提升产品力,优化产品升级的好时机。尤其对于刚需类的产品来说,消费者愿意为满足健康、满足愉悦感,而相对忽略价格。

其次,非刚需性产品中,代表品质、愉悦、幸福生活的产品,可以激发消费者的及时行乐消费心理,追求食用后的情绪愉悦感。

比如甜品、烘焙原料及相关产品、饮料、品质小零食等产品,通过加强设计感,引导对消费者关注产品对情绪、生活状态改变作用,唤醒消费者对于美好生活、理想自己的追求。

虚荣

非刚需产品中,与社交相关产品或将迎来小爆发。

大家经历了几个月的蓬头垢面,必然需要回到正常生活节奏:要美,要晒,要虚荣。所以一些代餐类产品,美容类产品,稀缺产品,或许也会迎来一波增长。

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