对于每个团队来说,做事的过程中有争论有情绪应该是家常便饭的事儿,回过头来复盘总结时,最常听到的话应该就是“我是对事不对人”了。
今天我稍微琢磨了一下这句话,觉得看起来是很有道理,大家在一起是为了做事为了解决问题,肯定把情绪往后放放。但又觉得没那么有道理,因为事儿是人做的,说事儿的时候是不可能把人完全分离出去的,人心就像水面一样,只要一点儿风就会有所波动。沟通是至少两方参与的活动,不可能一句对事不对人就能把沟通中所触发的情感情绪直接封闭或者视而不见。人都是情绪的产物,没有情绪的表达根本就不存在,只是深浅和能否被察觉到的问题。
长到一定年纪以后大家都会发现,工作和生活中的任何事情本身都不复杂,复杂的往往是事儿背后人的情绪。讨论时一句无心的话引发了一个不开心,一个不开心导致了事儿的一环出了问题,出了问题的事儿又让相关的人开始难受,这难受又影响人的积极性……如此连锁反应下去原本简单的事儿就不自觉被复杂化了。烦的时候我们可能都这样想过,要是人没有那么敏锐的心理和复杂的感受该多好,不仅事儿会变得简单,连整个世界都清爽了。但是不要忘了,也正因为我们有这些丰富的情感,我们所呈现的事儿才不至于那么单调骨感;才能富于感染力而给人以完成以外的惊喜;才让我们在回顾总结的时候收获感动并完成一次新的自我认知!
当然对事不对人还是需要的,只是不要过于执着种说法,尤其是当情绪已经产生的时候。我们能做的就是不要害怕情绪的产生,也不刻意去回避情绪的碰撞,情绪来了的时候就让情绪飙一会儿,效果反而可能更好。不过,就做事论做事是总也探到不那个究竟的,倒可以换个维度想想,人是要把事儿做好,但事儿也是来服务人成长的,这样想下来对人对事儿的纠结是不是就豁然开朗了?毕竟我们来到这世间,一切经历都是为了实现生命的生长与蜕变。
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