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如 何 从 现 场 获 取 改 进 建 议?
风演风语
>《待分类》
2023.08.16 江苏
关注
当下,
很多公司
的
管理层
都
认识到有问题
并不
是一件坏事,而是工作场所改进的好机会
。
所以,鼓励
员工提出建议以及如何利用这些建议
正
变得
越来越
重要
,
而且有强烈的愿望去重视这些问题
并且倾听
来自
现
场员工的声音。
从丰田成立之初起,就有这样一个理念:制造就是培养人。这意味着,既然是人制造东西,那么好的制造离不开制造东西的人。每个员工都必须时刻思考如何提供高质量、低价格的优秀产品,以及如何做到这一点
。
丰田独创性的提案系统得到
了
很好的运用
。
提案系统是一个向大家传达问题的系统,这是对所有员工开放的,包括
办公
机构员工,格式可以是
A4纸,效果项目简单,任何人都可以轻松上手。可以手工写,也可以电脑写,提案是从
工人
到组长,从组长到科长,从科长到
主管、经理
,纷纷提出的。优秀的提案是通过
评审
委员会审查,
公司
级
认定
,并由公司最高领导人授予提案
者荣誉和奖励
。在丰田,优秀的提案可以获得数百日元到数十万日元的奖励。当员工意识到自己的提案被采纳、工作变得更加轻松时,
改善的热情就会爆发。
经常
会
听到
提案制度在很多公司
推行
失败,
其
原因
主要
有以下几点:
●
提案是强制性的
:
把
提案
数量列入员工绩效考核,硬性规定员工每月必须提出多少数量的提案。
●
提案门槛
设置过
高,
大多数员工
没有能力提案
。
●
不合理的目标设置:公司的目标不明确或不与提案制度相一致,员工很难理解提案的价值,并且很难对提案的成功与否进行评估。
●
缺乏明确的流程和规范:公司对提案流程和规范的定义不清晰,员工感到困惑,并且无法准确地理解提案的要求和期望。
●
缺乏合适的激励机制:公司没有为提案制度提供适当的激励,例如奖励制度或晋升机会,员工缺乏动力去提出优质的提案或积极参与提案过程。
●
没有足够的资源支持:提案制度需要足够的时间、人力和财力资源来评估和实施提案。如果公司没有给予足够的支持,员工会感到沮丧,并且很难推动既定的提案。
●
缺乏沟通和反馈:成功的提案制度需要强调良好的沟通和有效的反馈机制。如果公司没有建立一个积极的反馈文化,并且没有与员工进行及时的沟通和交流,员工可能会感到无助和不受重视。
要使提案制度在公司中取得成功,需要设定明确的目标,建立清晰的流程和规范,提供合适的激励机制,提供足够的资源支持,并加强沟通和反馈。这些因素的缺失可能导致提案制度的失败。
1. 打破层级隔阂,鼓励意见交流
营造
一个开放、包容的工作环境。让员工敢于提出建议和问题。每个员工都有独特的见解和经验,他们的声音是
改进
的关键。
2.
定期与现场员工进行交流
与现场工作人员进行正式或非正式的会议、讨论或座谈会。这样可以提供一个平台,让他们分享他们的体验、观察和发现,同时提出改进的建议。
3.
与现场员工进行个人面谈:
与现场员工进行一对一的面谈,了解他们对现有工作流程、设备或环境的看法,让他们自由表达想法,并且保证他们的意见可以匿名或保密。
4.
明确提案机制和流程
建立明确的提案机制和流程。包括指定负责收集和评估提案的团队或委员会,设立提案收集渠道,以及制定提案评估标准和时间表。同时,还要为员工提供详细的提案指南,使他们能够清楚地了解提案的要求和期望。
5
. 设立提案报酬制度,激发员工积极性、
这样的制度将赋予员工参与改进的动力,同时也表彰他们的努力和贡献。然而,重要的是确保这一制度能够公正、透明地评估和奖励提案,避免出现不当的行为和不平等的待遇。
6
. 培养
员工
问题发现能力和解决能力
很多员工都会担心
自己
写的提案是否可以,管理者
需要培养员工发现问题的能力。
辅导
员工
学会观察、分析
现场和工作
中的痛点和挑战,并提出相应的解决方案。
对于没有能力的下属,管理者和主管可以自己提供支持
,
也可以为提出建议的员工
寻找合作者。
另外,培养员工
养成量化地了解效果的习惯,这也是
员工
成为将来主管的必要
能
力。主管跟进建议的内容,培养
员工
提升更多的知识和技能,如提升辅导、教学能力等。此外,还可以从提案的内容中把握
员工
个人的提升水平,为以后的培训提供指导。
7
. 量化评估和监控提案效果
为了确保提案的实施和改进能够取得预期效果,必须对其进行量化评估和监控。这需要建立明确的指标和目标,对提案的实施过程和结果进行跟踪。管理者和主管应该日常关注提案的执行情况,并及时回馈和调整,以保证提案制度的有效性和成功。
8
. 持续改进和学习
建立和实施提案制度是一个持续改进和学习的过程。通过不断反思和总结提案活动的经验和教训,可以寻找进一步的创新和改进机会。此外,还可以探索与其他组织或专业顾问的合作,从他们的经验中汲取灵感和借鉴最佳实践。
打破层级隔阂,展示出对员工意见的重视和认真对待。培养
员工
问题发现能力和解决能力,激发员工的创新思维和积极性,推动组织的进步和成长。
不仅
能
为公司降低成本做出贡献,也为每一位员工的人力资源发展做出了贡献
。
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