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海南。男子购买帝王蟹,商家要价1000元,事后摊主当场被揭穿
  • 海南,男子到海鲜市场购买帝王蟹,商家过秤之后向男子要价1000元,可是男子接过手后,感觉帝王蟹并没有那么重,怀疑是商家骗称行为,到公平秤上重新称重,结果和商家相差一倍,一气之下要对方退钱。

男子想要在市场买一只帝王蟹回去,逛了几家摊位后,向一名摊主提出,帮忙把手中都帝王蟹称重一下,价格合适就付款。



摊主接过帝王蟹后,一顿操作后,向男子提出1000元的价格,可是按照男子的经验,这只帝王蟹不可能有那么重。

男子向摊主求证,摊主只是强调按照市场价计算的,男子心里头不舒服,在自己看来,帝王蟹才几百块,根本不用这个价钱,

于是,男子向摊主要回帝王蟹,将它放在市场的公平秤上,给出的重量与摊主所说的相差甚远,为了确认情况,男子连续尝试了。

果然,这只帝王蟹按照市场价不止一千元,男子兴冲冲地找到摊主要说法,按照摆出来的价格,价格只是660元。

随后,摊主还想辩解,声称帝王蟹是卡住了称,才导致价格前后不一样,男子提出让摊主重新称,结果还是一样的。

摊主眼见无从抵赖,只能向男子服输,声称可以退回男子350元,帝王蟹就按照660元收费,可是男子不愿意接受。

男子认为,帝王蟹多少钱自己不在乎,可是摊主骗称的行为是违法的,属于欺诈消费者的行为,于是将这情况反映到市场监督局。

市场监督局回应,摊主事后称,她是按只卖的,一只帝王蟹1000元,否认有缺斤少两的行为,那她为什么要退款给男子?



摊主辩解,是担心男子吵闹影响了其他人,所以才会同意退回350元,可是摊主确实没有明码实价,将以相关条款对其进行处置。

1.男子买帝王蟹,经过自己的测试,发现摊主有骗称行为,是可以要求她退货的。

  • 《民法典》第十条规定: 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

男子支付购买帝王蟹的钱款,和摊主就构成消费合同关系,作为消费者,男子在发现摊主有不合理交易时,是可以拒绝继续交易。

而摊主未告知男子具体的收费标准,侵犯了男子的公平交易权益,通过不合理的收费实现多收费的违规行为,男子可以向相关部门投诉,对其进行处罚。

2.市场监督局的工作人员解释,摊主涉嫌价格作假,没有明码实价,应该如何处罚?

  • 《消费者权益保护法》第五十五条规定:商家提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

结合本案来说,摊主辩解是按只卖的,可是摊位上是有称重,这就侵犯了消费者的知情权,属于欺诈行为。

男子不爽摊主的多收费行为,摊主就退回部分损失,这在法律上是不够的,只要认定为摊主有欺诈行为,男子可以向摊主提出三倍赔偿,1000元的售价按三千元计算。



3.这并不是单一的事件,摊主的态度令人气愤,证明在监督上存在问题,不排除有多次欺诈消费者的可能性。

  • 《消费者权益保护法》第四十四条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

具体到本案,要不是男子提出重新称重,那么摊主多收了钱,对消费者财产造成损害,事后提出退回350元的行为是不合理的,因此男子向市场监督局举报。

缺斤少两是经营者的诚信问题,它对市场的经营伤害性很大,严重的话应当承担刑事责任。



最后,男子勇于向摊主指出错误,有力地维护了自身的权益,这提醒其他消费者,在遇到欺诈行为时,一定要及时收集证据,用证据让不法商家付出代价,希望市场监督局能够做好规范作用,抓到一个缺斤少两的商家,就严肃处理。

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