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整形美容最常见的8个消费陷阱

3.15特稿:整形美容最常见的8个消费陷阱

马君
 

每年3.15的时候都要写点什么来提醒消费者,尽管这种提醒在平常时候也挂在嘴边,但似乎只有到了每年的这个时候,很多人才会想起自己是消费者,才会注意到自己的权益。

 



整容行业良莠不齐是真实的现状,整容行业作为消费市场,种种知道或不知道的行业规则和消费陷阱也都客观存在,就如同中国没有一个行业能够完全做到洁身自好一样。作为整形外科医生,希望整形美容行业能健康发展,更希望消费者的权益能得到保障。任何一个行业的振兴和发展,都离不开健康的环境。

 

尽管现在的人对整形美容的了解越来越多,但仍然有不少人会很轻易地相信广告和一些不负责任的承诺,认为整形美容没有风险,认为追求美丽不会付出代价。前些天有新闻说中国的整形美容行业每年毁掉二十万张脸,这个数字有些夸张,但整形美容行业的问题是客观存在的,作为消费者,了解这个行业之后做出选择总比贸然行事要好得多。

 

大多数与整形美容相关的消费纠纷都源于两个原因:消费者轻信广告和对手术的期望过高。作为消费者,在作出最终决定之前,应该对即将接受的服务和行业的大概情况有个了解。我大致罗列一下目前整形美容行业最常见的8个消费陷阱,希望对爱美的人有所帮助,更希望它能帮助这个行业整体沿着健康轨道发展。

 

整形美容消费陷阱1:美容院冒充医院

 

这是最常见的一种现象,也是造成目前这个行业整体上良莠不齐的根本原因。我需要特别强调一点:美容院不是医院,根本没有实施整形外科手术的资质。很多人觉得整形和美容是非常简单的事,小小的手术不存在风险,即便在美容院做也无所谓。这种看法本身比任何手术额风险都要大的多,因为整形手术基本都属于外科手术,外科手术必须由专业的外科医生在专业的医院实施,任何没有资质的美容院都不允许实施整形手术。事实上很多人可能并不知道,层出不穷的整容纠纷九成以上都发生在美容院,只是因为很多人不了解情况,笼统地将问题归咎于整形美容行业。要避免踏进这个消费陷阱,最好的办法就是无论如何不去美容院接受整形外科手术,说得天花乱坠,承诺得再怎么诚恳,都不要去。

 

整形美容消费陷阱2:国产药冒充进口

 

这个是在很多美容整形机构都存在的问题,用国产的价格低廉的药品和器械冒充进口,借以抬高价格,或者是故意编造一个非常拗口或看上去洋气十足的名字,让消费者云里雾里不明所以,最终多花了不少冤枉钱,但使用的却是与价格不符的东西。最常见的宣传是某些药品和器械来自韩国、美国,而事实上都产自国内,甚至可能连起码的生产标识都没有。还有一种情况就是炮制一些很容易误导消费者的词汇,比如无疤痕手术、不出血、一次根除、永不反弹等词汇。而消费可能并不知道,所谓无疤痕只是疤痕大小上存在区别,根本不存在伤口自然愈合而不留疤痕的情况,因为疤痕是伤口愈合必然会产生的生理特征。一些出现在广告中的晦涩难懂的词大多数文字游戏,借以制造深奥、专业、新颖、独特等假象,而事实上这些都是一些消费陷阱。要避免落入此类陷阱,最好的办法就是掌握一条准则:没有绝对最好,只有选择更好的。

 



整形美容消费陷阱3:做广告虚假宣传

 

这一点很多多少有些了解,包括上一条说到的那些夸大了的承诺和医生本人的大包大揽的过于绝对的承诺,其实都是靠不住的。没有疤痕、没有风险、不存在副作用、不出血、永不反弹、国内第一、全球领先等等都是一些虚假和夸大的措辞。面对这些陷阱,最好的办法是保持清醒,充分了解,加以对比,选择较好的正规医院和医生。

 

整形美容消费陷阱4:搞促销虚假打折

 

最常见的广告宣传是比如“原价9999元,现在特惠价只要588元”等等,听上去足够诱惑人,但事实上如此高的打折显然是不可能的,有时候可能会为了赚取声誉做一些赔本买卖,但没有如此慷慨的赔法,所以这种大手笔的促销一般都是小美容院利用人们贪便宜的弱点设置的消费陷阱,而这些小美容院没有资质、没有及时,甚至没有医生,就好像黑诊所里没有资质的大夫500元就可以给人做心脏手术,其中的风险可想而知。即使一些大的医院,也可能在打折促销中使用过于夸大的措辞,其结果是要么狸猫换太子使用价格低廉的假冒伪劣替代正规产品,要么就是价格虚高,所谓打折根本不存在。举例:最常见的减肥药物左旋肉碱一般可能售价几十几百甚至上千元,但其实这种药物的进货价格一公斤只要几十元,甚至更低,标价几百元,打1折也还是利润丰厚;还有一种,比如某医院承诺进口材料隆鼻只要几百元,而事实上一个进口鼻假体要过万元,但国产的杂牌产品只需百元,如果几百元就能做隆鼻,还说是进口材料,根本不可能,一定是虚假打折,事实上以次充好。

 

整形美容消费陷阱5:技术过硬无风险

 

千万不要相信没有风险之说,所谓无痛无痕无风险,利用最简单的思维就能识破:手指不小心扎根刺都会疼,任何整容手术都是要在完好的身体组织上实施切割手术,怎么可能真的无痛无痕无风险呢?所以这些在双眼皮、隆鼻、垫下巴、丰胸等整形广告中频频出现的字眼只不过是一种煽动宣传,其实只要知道一点就能避免上当:任何技术都不可能避免疼痛和疤痕,无痕无痛无风险有违医学原理,根本就是无稽之谈。

 

整形美容消费陷阱6:专业词汇蒙骗人

 

很多人一定听过这样的广告:我院拥有几十项国家专利技术,拥有完全知识产权的独创技术是全国独有的专利等等,这次专业词汇很容易让人相信这家医院确实与众不同,然而事实上如何呢?我们在日常工作中使用的有形的医疗器械是有专利的,而所谓的那些技术根本不可能享有专利,因为技术是不能申请专利的。所以,很多宣传中故意制造出来的很多专业词汇是用来吸引消费者的,根本不能相信。

 

整形美容消费陷阱7:价格虚高水分大

 

这是整形美容行业最深的规则,虽然情况各有不同,但非常普遍,就像我前文说到的左旋肉碱产品,进价至多十几块,售价却可能超过几千元。另外,很多手术中使用的假体的价格水分更大,前文说到的隆鼻假体,进口的产品进价要上万元,国产的则可能只要百元,如果用国产的冒充进口的使用,则在手术时至少要价上万,价格水分能超过100倍。

 

整形美容消费陷阱8:手术效果做手脚

 

最常见的宣传中就有手术前后的对照照片,但事实上这样的对比照片中有不少是做了手脚PS出来的,这一点多数人可能都曾见过,尤其是电视直销等广告中频频出现,上当的人不在少数,大家也都有一些起码的警惕,不再赘述。

 

其实整形美容中存在的猫腻层出不穷,而且五花八门,很难一下子列举清楚。限于篇幅,我在这里列举最常见的8种。作为消费者,要完全避免踏进陷阱,确实比较困难,尤其是面对着相对比较偏的行业领域。但是,并非没有办法减少上当受骗的概率,最简单有效的办法是:去正规的整形医院,选择有资质的整形外科医生,这二者都有资质可查,同时,在接受某项服务之前,最好能多跑几家,多问几处,做了对比之后再做决定。

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