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招行工行农行员工卖储户资料 致3000万存款被盗

招行工行农行员工卖储户资料 致3000万存款被盗

2012年03月15日 21:33
来源:凤凰财经

凤凰财经讯 3月15日,央视315曝光招行工行农行等工作人员向犯罪分子出售客户信息,造成受害人损失3000多万元。

据报道,招行、工行、农行等银行的工作人员以每份十元或几十元低廉价格大肆想犯罪分子朱凯华兜售客户信息,以牟取私利。朱凯华得到的信息,包括银行客户的收入,详细住址、手机号、家庭电话号码,甚至背后的职业和生日等等,正是因为这些信息,朱凯华筛选出最有可能的六位银行密码。

以下为315晚会报道实录:

2011年2月14日,家住上海浦东陈小姐通过网银登陆帐户,原存有4000余元招商帐户,余额仅剩85元。陈小姐的这张银行卡一直随身携带,密码只有她一人知道,卡上的钱怎么会一夜之间不翼而飞?同样的事情降临在王小姐身上,原本存有1.5元招行卡上,莫名其妙仅剩下24元钱。类似储户失窃案屡屡发生,涉及银行招商银行[12.22 -0.73% 股吧 研报]农业银行[2.67 -1.11% 股吧 研报]。银行卡转帐的时候都有短信通知,受害人为什么没有收到?警方发现作案人极奇狡猾,进入网银把帐户的钱划走,利用银行不对水电费和煤气费不通知,先开通了水电煤气。要完成这样操作,除了银行卡号,必须要有账号、密码,作案人又是怎么知道密码的?

上海市闸北区公安分局在江西南仓将犯罪人抓获,这个小小的U盘让警方大为震惊,里面储藏了50万个机动车信息,这么多如此详细的个人信息,他是从哪里获得的?他交代,他首先在网上从一个重庆人手里购买了大批上海市机动车车主信息,车主信息里面有的带身份证,有的不带,但是看你整理。依照车的高低档次,朱凯华整理出带有身份证卡车主名单,这些人成为他作案初步目标。如何获得这些人银行卡信息,朱凯华在网上寻找专门贩卖个人信息的人购买信息。朱凯华得到的信息,包括车主在浙江银行的银行卡卡号和帐户余额,而个人征信报告中包含更为相近个人信息,包括银行客户的收入,详细住址、手机号、家庭电话号码,甚至背后的职业和生日等等,正是因为这些信息,朱凯华筛选出最有可能的六位号码。之后朱凯华逐个进入网银,进行编辑。朱凯华被抓手,造成受害人损失3000多万元,究竟是什么人在出售这么详细的个人信息?

胡斌,招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员,向朱凯华出售个人信息300多份。他通过中间人拿到朱凯华要求查询的人员名单,打印出来以后再扫描好发给他。曹晓军,中国工商银行[4.31 -0.23% 股吧 研报]客户经理,仅他一人,通过中介向朱凯华高达2318份。在工行有一个跟银行接口征信查询系统,帮他查出来,查出来再通过邮箱传给他。向朱凯华出售信息还有农业银行、中国工商银行等员工。个人征信报告,银行卡信息,本属该被严格保密的个人信息,在这些银行工作人员手中,却被一份十元或几十元低廉价格大肆兜售,这样的隐患值得关注。

主持人:在采访当中我们的一位记者问一位银行的工作人说,你觉得个人征信报告泄漏会有怎样的影响,怎样的危害,怎样的后果呢?这位工作人员轻描淡写的说,不会有什么后果,也没有什么影响,也不会有什么危害。现在我们来看一看。我国2009年通过刑法修正案,专门对个人信息保护个人条款,其中明确规定,国家机关,金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,将获得公民个人信息出售,或者非法提供给他人,情节严重处三年以下有期徒刑,或拘役。另外,窃取,或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役。

主持人:我们生活在网络化信息时代,我们很多信息对个人而言,不仅仅是隐私,有时候这些个人信息还事关你家庭安全,财产安全和生命安全。现在社会有一些公司,口口声声掌握着社会上大量家庭的个人信息,但这些信息来源是否合理合法,这些信息使用是否合理合法?我们接下来要说这家公司,声称他手中掌握着1.5亿中国中高端消费者的信息,这些信息是怎来的?这家公司怎么使用这家公司?

记者调查:上海罗维邓白氏是一家专门从而支付营销的公司。总部在上海,在北京、广州、西安多个城市设有分公司,所谓中高端消费者数据是指什么,又指什么?记者来到邓白氏北京公司,比如这个人的人口特性特征,以及姓什么,学历什么,比如说什么区域,北京地区,山东地区。工作人员介绍,直复营销通过发送短信为客户进行营销,他们可以应客户的要求及对应有1.5亿个人信息数据,按照地域、时间、身份、资产情况等各方面进行精准筛选。就是他的银行卡在50万以上的,50万不算高,现在筛选的都是70万。山西、陕西、内蒙,详细的条件,职业条件要求有房子有两套等等。客户提出用个人银行方面更敏感的信息筛选目标,如是否是金卡用户或账户上有几十万元存款,工作人员说罗维邓白氏依然可以做到。我们肯定知道他曾经买过什么保险。2011年12月,记者来到罗维邓白氏公司西安呼叫中心,看到这里客服人员非常忙碌,面前电脑上显示着拨打对象的名字、电话、住宅等详细信息。命名电脑上有对方详细的个人信息,为什么电脑营销人员却这样称呼呢?负责电话营销经理透露,这小小的细节是精心设计的。几天后,记者收到罗维邓白氏发来的数据信息,这100多人信息中,包含姓名、手机号码、住址,部分人员车辆的品牌、型号及价格。随后,记者拨打了名单上的电话进行求证。

那么,如此大量精准的个人信息,罗维邓白氏公司又是从哪里获得的?北京这边是2006年成立,在北京当地有过购买。其实我们数据来源渠道应该说非常的多,我大概可以说几种,最早我们也是通过买数据,有一些交易,一些是买卖,车主和房地产有一些买卖。无非是从4S店来的这种数据,他们买的多少钱的车,或者是保险公司,其实会存在一点点暗箱操作。但是说你一定要知道我们的数据是怎么来的,这就存在一种比较太好去公开。除了购买,罗维邓白氏还会从什么渠道获取这些信息?我们在帮银行做业务的同时,有时候打电话的时候,能得到部分这样的信息。像这样一些基金、证券,经常找我们去做,他们自己不能做这种外呼服务的,证监会不允许他们做,所以他们就等于也是钻证监会一个空子。

罗维邓白氏公司掌握个人信息数据,不仅数量庞大,而且详细精准程度让记者震惊。同时,更让人担忧,罗维邓白氏公司除了买信息,是不是还会将这些个人信息出售,向外传播呢?咱们如果直接要一批高消费的数据,行不行?按字段收费的那种,3毛钱一个字段。多要一点能便宜吗?你要个十万,二十万估计有可能便宜。销售人员介绍,他们将一个人单独一项信息内容称作为一个字段,对外出售一个字段的价格是0.3元,信息越详细,价格越高。邮编、姓名、地址,电话、车型。2012年3月2日,记者如月来到上海罗维邓白氏北京分公司,客户经理拿出一份合同,合同中对个人信息银行卡信息字段,以高消费等字样代替,这个所谓高消费是什么含义?院士字段筛选的话,主要就是他的一个存款,一个量,然后包括他相关具体的一些,比如像基金、或者股票等等这样的信息都会显示。他们每一次不管交易也好,还是什么也好,银行肯定就是有一些数据的一些共享,这一类的资源。这位客户经理当场在合同上签上自己的名字,但记者注意到合同上盖的是另外一家公司的章,现在就是说,可能一个是“3.15”眼瞅着到了,有一些小公司。“3.15”跟你们有什么关系?太有关系了,对于数据买卖这一块儿打击量是很大的。

主持人:每年的“3.15”都会准时的如期而至,我们也注意到每年到“3.15”前后,有一些企业会变的特别的小心谨慎,特别的遵纪守法。在这里我们奉劝这些企业和个人,让他自己和公司生活在阳光下,把每一天都当做“3.15”,每一天都应该是“3.15”。

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