惠惠2023年日更公众号255/365
大家好，我是惠惠，主业：宝妈，
副业：成长型博主。
生活中每天总有各种冲突事件发生，或是已经预料的事，或是根本就没有提前准备就突然发生的事，面对这些事情，我们就会举步维艰。
大脑“战斗——逃跑——僵住”的自动模式就会出现，每个人的表现形式有所不同，沉默、争吵、大骂、走开。
冲突在自动模式启动以后，事后看起来也没多大的事儿，在当下也成为很难跨越的沟通障碍。
“广义而言，冲突指的是任何形式的紧张、对抗或者差异，造成痛苦或隔阂。通常来讲，两人或多人陷入争执时，就可以视之为冲突。”
冲突的原因也有很多种，可能是我们的思维方式、应激反应模式、权利形势、语言方式等的不同。
《非暴力沟通：冲突沟通力》作者: [美]艾克·拉萨特（Ike Lasater） / [美]约翰·凯恩(John Kinyon)
出版社: 机械工业出版社。
这本书就是教我们如何清晰的说明自己的情况，同时又不冒犯他人，学会启发性的解决问题，让彼此都能协同合作。
《非暴力沟通：冲突沟通力》这本书是解决“我本来不想发脾气，但是我就是控制不住自己”的困扰。
书中用简单的语言，让初学者能马上实践，解决生活中的问题，培养建立连接的能力，学会非暴力沟通。
这本书是《非暴力沟通》延伸，是练习非暴力沟通的实践操作版，提升沟通力。
每天跟这书中的工具一起练习有效的沟通力，让沟通中能建立良好的连接，找到彼此都能接受的解决问题的方案，让人际关系更融洽，相处压力更小，构建自己生活中更多的和谐关系。
“当你能够改变观点时，不必强迫自己放下内心臆想的故事和评判。因为它们会主动离你而去。哪些让人沮丧的想法，将不再主宰你。”
面对冲突的全新处理方式：4个关键区分+17个沟通技巧，打破沟通障碍的行动指南。
尊重双方，观察、感受、需要和请求四要素，进行有效的沟通。
书中有17个练习技巧，就算是机械式的应用，也能大大降低冲突的可能性。
沟通的17个技巧：
1、原话回应。
2、区分观察与评判。
3、猜测观察。
4、问出观察。
5、转化拟似感受。
6、转换画面。
7、转换想法。
8、把需要与人分开。
9、把需要与地点分开。
10、把需要与物品分开。
11、把需要与时间分开。
12、提出当下的请求。
13、提出正向的请求。
14、以行动语言提出请求。
15、确认对方收到信息。
16、测试联结的品质。
17、提出解决方案的请求。
让“你和我”不再二元对立，学会冲突的沟通力，成为“我们”彼此融合。
基于对当下的觉察，抱着彼此连接的态度，用超越你我对错的思维方式，看见和尊重彼此双方的需要，共创的解决问题，实现双赢。
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