这是日进志第 160 篇原创文章
对于一个行业中的难题，为什么有的人百思不得其解，而有的人却能一眼看出问题的本质？有人说，前者是新手，后者是高手。其实无论是新手还是高手，都有一个进阶的过程。高手之所以有突出的能力或卓越成就，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的练习和努力。
销售人员没有一开始就是 Top Sales 的，都是走过普通销售进阶到 Top Sales 之路，是不断提升自己销售技巧的过程，不是低水平的重复，而是刻意的练习!
销售技能是可以通过可以练习提升的！
相声入行有四门功课：说、学、逗、唱。销售也有其入行的四门功课：说、学、逗、演。销售本质上是通过语言的表达作为传输介质实现某种目的，传递价值。今天我和大家分享销售入行基本功。
说
即表达能力
销售工作的本质是表达，通过表达传递诉求，不同场景下的表达的定义不同。合作场景中，表达就是沟通。对立场景中，表达可能就是一种谈判。
对于销售而言，场景大部分情况下是合作，所以常用的表达形式就是沟通。沟通需要带入个人情感，随着沟通程度和内容的深浅调整。我们通过熟悉产品或服务，行业资讯，竞品情况不断丰富自己的表达。掌握的信息越是充足，表达会越丰满。
销售一定要敢于表达，而且是敢于大声表达。如果一个销售和客户打电话很小声，或者刻意小声，这就是不自信的表现。只要有意愿刻意练习，表达能力一定可以提升。
学
学会适应和“模仿”
销售会与形形色色的人打交道，每个人都有不同的习惯、性格和偏好，沟通的语境也会不同，这就需要销售学会适应。只要沟通的方式对了，在同一频道上，才会使沟通更顺畅和愉悦，拉近彼此的距离，迅速建立好感。
学习适应，根据不同客户，适时调整自己的沟通表达方式，可以顺利上一台阶。
逗
培养幽默感，学会找话题沟通
幽默充满温情和美丽，也是一种智慧。沟通中，适时的幽默话题、说话方式可以营造融洽的氛围，缓解紧张的气氛，增强对方的沟通欲望。
不是每个客户都会对销售的沟通给予积极热情的反应，有些客户针对销售几句话也不会有反应，这就更考验销售找话题沟通能力。
演
把表达上升为表演
练习表演能够提升情感和肢体的表达能力，有利于我们在销售中占高地。Role Play 在销售过程中非常重要，找你的同事模拟客户，进行角色扮演，这个是基本功，是需要不断练习的。日常中也可以对着镜子进行练习，或者你可以对着你的家人或朋友讲，通过你的讲解，他们若能听明白你提供的产品或服务及价值，那你就“成功”了。
通过训练以上四门基本功可以提高自身在销售行业里的综合水平和专业能力。刻意反复练习，本质上就是帮助自己建立某一个领域高度专业化的心理表征。这不仅需要我们付出不亚于任何人的专注和投入，还要刻意地去磨练心理表征。
在练习的时候，我们可以记住以下三点：
练习的专注力非常重要，通过着重关注过去获取的技能的某些特定方面，致力于有针对性地提高那些方面
设定好练习的特定目标，在练习过程中要根据自己练习的情况学会反馈，同时也要主动请“听众”给予反馈
得到反馈后要及时纠正，每次的纠正都是提升的过程
销售可以将技能分解成一些组成部分，以便反复地练习，并且有效地分析、确定你的不足之处，然后想出各种办法来解决它们。相信通过不断练习基本功，销售技能一定可以提升和突破。
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