销售宝典 | 为什么优秀的销售管理只能是他们？

这是日进志第 170 篇原创文章

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虽然不想当将军的兵也可能是好兵，

但直面挑战，不断提升，令自己增值，

有趣，有价值，有成就感。很值。

对话一

Q

听了刚才你分享的客户情况，感觉你真的很了解客户，我们和你的差距很大，你真的很专业。

我一直认为：

1. 所有的沟通必须建立在了解客户的基础上，我对行业和客户的了解，更容易拉近与客户的关系。

2. 我会有主动学习的意愿。既然进入了全新/不熟悉的行业，就更需要花更多的时间学习。

3. 我从不因为自己是管理者而脱离客户，脱离市场，这是我那么多年走来很庆幸的一点 — 我一直和客户在一起。

V

对话二

Q

你是我身边的同事和朋友中更愿意教方法的。

我一直认为：

1. 和人交流沟通是开心的，愿意主动分享和交流，分享的同时是自己再学习且有提升的机会。

2. 理论是基础，方法是关键，应用是能力。

3. 你能够教方法或者从经验中提炼方法论，才更能胜任管理者。

V

对话三

Q

和你的沟通很舒服，觉得你很和善。

我一直认为：人与人是平等的，无论是管理者/领导者，彼此尊重是沟通的前提，更重要的是以你的专业性、业务能力服人（以德服人）。

V

对话四

Q

我觉得自己的英语不好，市场竞争力不强，出去可能很难找到工作了，我领导也同样这么认为。

我一直认为：无论你的选择是继续留在公司或者选择离开，不能自我否定，更不能因别人的点评而认为自己就是这样的，受后者的影响更是不值得。你需要考虑是否为自己的不足而进行学习、改变或提升，如果没有尝试过改变，那就是自身问题。

V

以上四组对话是我日常工作和生活中常见的场景。有鉴于此，我今天想基于我的十几年销售及销售管理经验，和大家分享成为优秀的销售管理者应该避免的坑。在十多年的职业生涯中，我跟随过很多领导，也与许多跨部门老大合作过。之前相当长时间我服务于商业管理类媒体，直接与行业领先企业/隐形冠军企业 C-level (高层管理者) 有深度沟通，学习过很多优秀企业管理实践案例。

哪六类人不适合做销售管理？

1

不懂建立信任，滥用权力

管理大师彼得 · 德鲁克说：管理的本质是建立信任，最大的管理成本是信任成本！领导者的一切行为以建立组织的信任为核心。你能让多少人发自内心地信任你，你就能管理多少人。你能影响多少人，你就能领导多少人！

 
记住 — 权力不是你领导团队的理由！

2

不懂放权，事事亲力亲为

马云说：怕员工犯错是领导最大的错！想培养员工，必须给员工做事的机会，也要给员工犯错误的机会。有时候从错误中的成长会更快。亲力亲为的领导只认为自己能行，或者不懂如何放权，长此以往在时间管理上肯定出现问题。

因此，他们抓着大权，累得要死，却总觉得缺人才。这是不相信手下使然，不相信他人使然！

3

不关注员工成长，思维僵化

领导最大的责任是培养出优秀的员工。如果你只把员工作为工具，就没有资格管理团队。这类领导认为执着就能成事，很务实，而且他也肯定做成过几件事。但是，在信息时代，市场瞬息万变。灵活、变通、反应快才是王道。那些思维僵化，没有学习能力和创新能力的领导对于企业发展无益！

4

不重文化建设，与员工零沟通

这些领导总是很少跟员工交流，即便有所谓的交流，也只是“This is an order”。他们也不跟员工讲未来，认为只要做到当下一切 OK。如此，团队往往没有凝聚力，员工有力不知往哪里使，放不开。

5

不懂决策，反反复复、优柔寡断

员工最怕遇见这样的领导，不仅常常遭受各种反复折磨，而且关键时刻，领导也不能当机立断。这类领导，到最后一刻还在犹豫，员工的方案总是被领导意志换来换去，反反复复。

6

只让员工提想法和建议，自己无任何 inputs

这些领导一直让员工提想法和建议，关键是想法和建议也不是基于领导已有的初步战略方向上。领导从无任何 inputs，或者是根本没有任何的建设性建议，这就不可能有实质性突破。

曾国藩说过：“天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺负责，乃有成事之可冀。”你今天最大的优势很有可能就是明天的掣肘，永远不要用过去的方法来解决现在的问题。与销售管理的你们共勉！

如果你已经是销售管理者，不妨用以上的六个角度自检一下，看是否有被下属腹诽、背后狂吐槽的可能；如果你还没有成为销售管理者，恭喜你，用这些角度去反向引导自己修练内功吧！毕竟，防火比救火可要重要太多。

精进自我，分享他人，每天点滴进步，成为更好的自己！