真正的企业家，都是洞察人性的高手!

“胖东来礼拜二要休息，这在国内影响是比较大的，一直是这样的；

还有一个月的年休假，你可以一次休30多天，也可以拆开半个月，也可以拆开一个礼拜，是自由的。

上班时间，我们也是这种，怎样让员工幸福，认真的去工作，没事可以看手机，可以听音乐；如果没有手机的，我们给我们的每个地方都安排了apid，就是只要你们感觉无聊你就听，有人了，就热情的对待，去做就行了，我们也干了，也玩了。

像刚才的那个书店，每个点都有，你看吃饭、饮料啊 ，所有的东西都是免费的，可以洗澡啊，锻炼啊。

让员工明白，能得到尊重，能产生信任，再有这一种，好的文化，好的理念去启发员工，让他明白，怎样对待自己的生命，怎样对待爱情、婚姻、家庭，怎样生活。”

胖东来的人性细节如下：

关于胖东来的周二闭店日，据说是因为这样考虑的：

从2012年开始，周二闭店是让员工学会享受生活的美好，同时商品和场所也能得到休息，因为他们是有生命的。

现切水果的细节：按照顺序吃口感更好，用心创造美好。

商场中庭设计：

中庭一般是整个商场最热闹的地方，胖东来把最好的位置做成顾客休息的地方。

此称已去皮：-0.004千克，哈哈，这个不用说了吧。个人觉得，这个与那个所谓的把草绳卖成螃蟹价的商业理论（潜规则）形成鲜明的对比。

诸如种种还有很多：

• 如每次会把水产品多余的水分给空干，还比如没费的冰袋用来保证顾客商品的新鲜。
  

• 下雨天给顾客的自行车套上袋子。

• ......

  中国有句古话，得人心者得天下，作为一个商人，于东来给人印象最深的不是生意经，而是对人、人生、思想境界的追求与探索。
  
  
  附：什么是企业文化，这是我听过的最好回答。