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我也成了那个,从教培里走出来的「半仙」

这个月的更新基本处于停滞状态,说自己太忙,都是自我安慰的借口罢了,说到底是不太想写。

拖到今天来谈这个话题,确实是因为昨天与朋友两口子的分享太有感触了。

先说说为什么朋友两口子要一起来找我聊天,说是朋友,其实更准确讲是同行。他们也就是我多次提到的那种:靠在工作室上课,就能年入百万的存在。

大家能在这座城市因教培聚在一起,更多是因为平时彼此间的合作,这一来二去,彼此的认可也就延伸成了可以真诚分享的朋友。

昨天的相聚与平时有点不太一样,说是大家聚在一起闲聊,不如直接说那两口子开始来「套我话」了

因为好几次想要拉我一起合作,都被我婉言拒绝了,具体原因我也会在下文提到,这里讲讲我为什么明知被套话,还愿意分享。

至少有两点原因:

1、每个人对「术」的悟性不一样,就算把核心都交出来,也不用担心影响自己;

2、我们之间不存在最直接的竞争以及利益关系

这也是为什么我愿意在这里分享自己最真实的一些看法以及行业的经验,是因为从未想着防范着谁,况且大家都知道,我还一直在准备退出这个行业,又有什么好藏着掖着呢?

01、起步都不难

为什么我一直鼓励有点实力的朋友都可以自己去试试,因为不去尝试,我们真的很难从一个打工人的层面去突破自我,也就更别说去接近很多的社会真相了。

之前有些关注我的朋友,说我劝人离开公司自己干,就是在传播负能量。我不做任何辩驳,我只能说每个人所处的社会角度,会限制我们不同的思考方式,说这话的,我相信更多是那些不希望流失员工、尤其是流失有能力的员工领导。

不管怎么说,朋友这两口子就是彻彻底底得利于自己单干。两口子之前都只是在教培机构上上课,后来发现同样的科目,那些兼职老师的待遇就是比她们这些全职高,很多时候也都是兼职老师不愿带的学生,才会轮到她们带。

恰巧老师又都是这个行业最有「傲气」 的存在,对她们教学能力的不尊重,就是对她们最大的不认同。

于是很多人就为着争这一口气,离开了机构,自己招生、自己上课去了。

除了很多类似的科任老师,还有很多像我这样本身就是机构做招生的,也容易自己去干,说到底,这一行的起步并不难

还是以这两口子为例,他们本身就是上课的老师,家长以及学生对机构的一半信任与选择,都源于教学的主体。

于是他们选择离开,可以说想带走手头现有的生源,一点难度都没有,只是很多老师还是不太屑于这样做,觉得有损自己的气节,但即使这样,也丝毫不影响家长们主动跳过机构,直接找到他们上课,尤其是那些本身教学就有口皆碑的老师。

单干的第一年,他们就赚到了在机构干三年才能赚到的钱,从收入和自我成长来看,这怎么算都是赚的

再说个自己的真实起步经历,与老师们不同,我们就没有那么大魅力可以直接带走学员,完成初始积累,但我们用同样的招生方式,也能搭起自己的台子。

郊县一点的地方,名师效应很好用,我们就从名师开始,比如我们最开始都是用某思的王牌数学老师、某私花的教学主任等等;但别指望「一招鲜吃遍天」,在主城区,名师可能就不那么好用了,需要搭配类似升学政策这些来助攻,比如你能客观地告诉TA,这些学校怎么样、能用哪些方式进,在你这儿补习会对升学有哪些帮助等等。

总之,你的思考要跑在市场需求的最前方,还得灵活调整自己的各种招生方式;这样,即使竞争激烈,也拦不住你的强势崛起。

你不去试,看到的都是冒险,只有你亲身去尝试了,才明白很多道理不是人能教会的

02、维护也很简单

其实维护跟教学一样,也是讲究体系的。这是很多教学老师最不容易意识到的存在,也是我为什么不愿意与老师们合作的原因。

说得直白点,如果老师们都重视维护了,其实也就没我们开工作室的事儿了,我们就是意识到每个群体的优劣,才明白即使是我们这样只懂招生的人,也是可以独立做好工作室的。

那两口子跟我聊了三次,三次我都让他们重视维护,但可以肯定的是,前两次是没太当一回事儿的,不然也不至于在上着上着,把班课上没了的情况下,才想着让我支个招。

维护也是需要把客户进行分类的,不然要么成了形式化,要么弄巧成了拙,都是费力还不讨好罢了。

最起码需要关注的几个方面:学生性格、家长类型、学校情况;当然,如果还能做得仔细点,就是把这些都结合起来,再进行人际关系和兴趣爱好等的延伸。只是,很多人做服务时连对象都没搞清楚。

比如离异的家庭,谁负责孩子的教育对接;在补习这件事儿上,到底是跟学生还是家长沟通。他们也一直问我,怎样做好维护?

核心就是一句话:见人做人事

服务如果都做成了模版化,也就不存在差异化的优势了,用客户喜欢的方式去服务,才是有效的维护。要知道我们现在招到的每一个学生,都是在别人那里学了好几年的,别人有的你没有,别说留住了,就是成交都很难。

都羡慕我们不用招生就有那么多的转介绍,其实只有我们自己知道,我们不是懂营销,只是一直在学着做人

比如转介绍的家长一直说感谢我们的付出,感谢我们这那的,我就回一句话:你最该感谢推荐你来的朋友,若不是TA愿意无私分享,我们都不会有认识的机会,更别说对你们有帮助了。

我不仅会鼓励我的客户去感谢推荐他们来的朋友,还会在推荐人孩子报名时直接少收一定的费用,因为我知道直接把这份感谢换成红包,他们内心上都不太会接受,总感觉自己在用交情做交易,但如果你不点破,只在每次应收的费用上减去感谢费的部分,大家都更能接受。

我说的这些都是最常遇见的一些小事儿,于做维护来说谈不上什么技巧,但于人际交往而言,却是最长久的

很多时候都不是靠我们一张嘴去维持关系,而是我们真正的行动,「知道」和「得到」之间,还有「做到」这关键的一步。

03、拥有算命的本事

为什么起这个标题?是因为昨天朋友听完整个分析,都觉得我说得太准了,就是那么一回事儿。

这让我不禁联想到所谓的算命、看相大师。

其实原理都相通:经历得多了,什么都是可以总结出规律的。正如我们谈单,经历多了之后,对面家长和孩子一坐下,你就基本能推断孩子想要解决的是哪些问题、家长最关心哪些问题……

就跟我说写公众号时间长了,就知道什么话题能火、什么话题有争议一样;我基本也能在学生写出名字的那一刻,说出几个孩子存在的问题:例如平时粗心马虎、注意力不集中。

别问我为什么,都是经验,就像算命大师一样。字写得歪瓜裂枣,就算是写对了,都容易被改错,当然这已经是很浅显的原因了,往深了思考一下,哪个仔细的娃,会把字写成「漂移」的状态?哪个能在学习上沉得住气的娃,会不花时间把字练好?

其实不仅仅是教培,其他行业也都是相通的,所谓行业的大佬或者那些老师傅,都是一个又一个的真实经历,给堆成的,不同的是他们更擅长解剖与反思,能用悟到的一个道理,去思考并解决生活中出现的一类问题

当然,为什么算命的都自带一层神秘?是因为同样的一句话,一千个听众就会有一千个解读。正如我昨天正儿八经分享为什么这样的方式只能在二三线地域有效,却在一线不管用时,他们的解读不仅用上了所谓的兵法,甚至还扯上了历史的王权更替。

而文字的本意,就仅仅只是想表达字面上的意思。

算命的喜欢说一半,不是因为天机不可泄露,而是把话说全了,就容易露馅

我从来不觉得这些经验带给自己的都是好处,相反,我需要时刻去提防自己陷入这种思考的捷径,毕竟经验是短期的财富、长期的围栏,让人难生新的思考与尝试的勇气。

愿我们都保留一份纯粹与求知欲,来对冲逐渐被固化的生命力。

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