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管理者如何在员工中树威?

首先,我们要明确什么是管理者,很多人认为当个小部门的头就是管理者了,就如同古时候的文人通过科举成为县令后就成了管理者了,其实不懂管理的人不能称为管理者,最多称为统治者。

那么我们来看科学的管理者的定义:

管理者是指在组织中直接参与或帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代管理学的观点强调管理者对组织负责,而不仅仅是监督和指导。与管理者相对应的是非管理者。

我认为管理者要想取得好的管理绩效,并不是一定要依靠权威,管理究竟要管什么?我认为是管人,管事、管绩效,俗称“3P管理”。

管人:其实就是团队管理,如何构建一个科学、进步的组织?以及营造一个积极向上的组织氛围呢?我建议首先是要人尽其用,然后给团队中的每个人都设定进步的空间,同时要充分授权,尽量让一线员工能呼唤到炮火支援。我推荐一本书关于团队管理的,叫《可复制的领导力》,大家有空可以找来看看;

管事:管事不是让管理者陷入到日常的事务当中去,那样就发挥不出管理者的价值了。我本身是从事流程管理工作的,我建议管理者都通过流程管理来固化业务规则,通过规则来规范日常业务的机制,比如订单下达与执行,报价管理,产品开发流程等,通过这些规则梳理一套最佳的业务工作实践经验,减少日常的管理冲突;

管绩效:人和事情管理好了之后,就要注意管理绩效了,没有绩效的话,那就是做的好和不好一个样,没有人愿意把工作做好了。绩效又分为组织绩效和个人绩效,组织绩效是整个团队的绩效,组织绩效下看个人负责的一些日程工作啊,项目之类的绩效进行评估再进行激励。关于绩效管理我也推荐一本书,叫做《KSF绩效管理》,有兴趣的朋友可以看看。

最后,对权利做一个科学的解释,权利是指影响他人的能力。由于国内文化的原因,大部分人对权利更多的看到是古代顺我者昌,逆我者亡的保守思维。熟不知,在企业中,人才流动已经是非常普遍的情况了,不要以为别人离了你这个团队就不能生活,外面其实大把机会。不要总是过于强调权威,更多的应该强调责任,你能否帮助你的团队成员共同成长?他们能否跟随你取得工作上的成就?他们个人能否同公司的进步一起发展?未来的职业规划是否符合当前的工作要求?如果没有这些吸引力的话,你的团队成员可能就是一盘散沙。


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