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推销有术:减肥馆态度又变好了
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2024.04.01 内蒙古

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 我在减肥馆还余半个月光子床的卡。

上次因为我不同意办新卡,店长取消她主动提出的年卡延期三个月的优惠,出尔反尔,话里话外夹枪带棒。我马上说她说话难听,她就收敛了。当时我有点后悔怎么又办了光子床月卡,否则就可以不再来了。

我来美容机构只是希望有片刻放松,并不是来找不痛快。

之后做服务时,店长又来找我聊了几次。她说话客气多了。说她没有态度不好。但是如果我总是不办新卡的话,她们就没有效益。


我说我听你的劝,办了光子床的月卡,也没什么好果子吃。没几天,你又告诉我这个月卡如何优惠,如何不赚钱,我得办新卡才行。

你们的卡都是全额预付,早就收了客户钱的,年卡更是提前一年付了钱,没有比这更好的付款条件了,价格也是你们定的,你们还说没有效益,那就只是你们定价的问题了。

不能说旧卡没做几天,就嚷着非让客户办新卡不可的道理。

店长说,你一年美容消费多少呀?我说我就是几千块的消费水平,只是虾米客户,你们可以去好好劝劝那些十万级客户,那是VIP 贵宾客户,不必把精力放在我身上。

店长说,你可是有十万级客户的气场。她说她对自己可好了,每个月要打水光针保养。每天开车来上班,油费都要60多。还买了3张光子床垫回家用。省钱干什么?都花在自己身上才对。要不才叫想不开。要不钱都会给小三花。反正半截身子入土了。

我说原来水光针有免费的机会我都不打,我不接受打针。接受年龄也没什么不好。打到皮肤底层也挺吓人的。我和另一位邻居妈妈也交流过,她也同样接过这样的免费水光针邀约,她也坚决不打。同样,我俩的皮肤都算同龄人里很好的了,不能没事去作祸。

我说如果你想让我觉得我欠你们的,是不可能的。卡都是你们极力推荐给我的。钱也早就付了。这并不代表我要不断买新卡,买不买都是我的自由。

我还有句话没说,我也不希望做服务时老来谈买新卡,我自己买的服务不希望变成推销现场。我是来片刻放松的,不是来听人叨叨的。

今天早上做服务时,店长又来了。浓妆,精心装扮过。即使办卡遭到拒绝,她也会几次三番来提办新卡,可以称作百折不挠。

她说每月一号,她们都期望能有开门红,问我是否再买个月卡,价格比之前还优惠不少。我想到了办光子床月卡的后悔,就拒绝了。我猜也有可能是总公司有免费延期政策,但店里觉得我油水不大,就取消了延期,改成卖给我了。我不想再入坑,希望过几天用完月卡就行了。这次再办卡,必然会不断让我办这卡办那卡,不会让我闲着的。不办新卡的话对方态度也难预测,我不能不长记性。

店长也没再多说,说还有几个客户,肯定会开门红。说我这么理性,就走了。

等我做完服务后,已经不早。去换鞋,并没有发现有别的客户鞋子。

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