等人把话说完是一种素养

    等待别人把话说完，是一种能力，也是一种修养。有一种倾听叫胸有成竹，沉着冷静，那是一种气势和气场，不语也能威严，无声也能温暖才是魅力。有一种聆听需要忘我，听落雪的声音，听风过屋檐，听早晨的鸟鸣，听一段美妙的旋律是一种境界和修为。内心安详，才能懂得岁月静好。
    等人把话说完，是一种修养；等人把话说完，是一种能力。善于倾听的人，往往是情商高的人，他们善于倾听，不仅仅是尊重别人，而是为了让自己去表达自己的意见的时候，避免前一个人的错误，尽量发挥自己的优势。在与人处事方面，你会是所有人的倾诉港口，温暖港湾。最后，你一定会感谢自己的倾听，是它让你拥有更广阔的天地，去驰骋。
    “你等我把话说完。”这是现代社会交往中多么卑微的一个要求啊，而我们往往忽略交流中最基本的尊重。与客户交流亦是如此。别打扰别人正在做简单而快乐的事，别打断人正在进行的话题，别反复追问人回避的问题。言谈举止虽属于自己，却影响别人。成功的销售关键在于对人的理解，美国著名销售专家说：“销售的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握”。
    通常情况下，销售人员在拜访客户时，都会遇到客户及有关竞争者的问题，这时，销售人员极有可能会贬低竞争者，这样的话会使自己可能面临很大的信用风险。不要急于反驳客户，要做客户的倾听者，等人把话说完也是一种素养。
一个人对自己情绪控制管理的能力，包括情绪感知、情绪理解等方面的基本能力，如果能够克服分歧、矛盾、压抑、暴躁等负面情绪，恰如其分的与人交流，耐心的倾听，才能与他人公事，分享成果。
    等别人把话说完是一种素质，看似絮絮叨叨的表达，身前身后却是气象万千的智慧和懂得。听别人说话，其实是在度你我到彼岸，一回头已是郁郁葱葱，繁花似锦。