1. 目的
为创造一个整洁、安全、有序的工作现场,提高工作效率与质量,提升员工素养。
2. 适用范围
公司全体员工。
3. 职责
3.1 部门长负责“7S”管理制度的推行。
3.2各部门“7S”专干负责现场的“7S”监督与日常整改管理。
3.3行政部负责对全公司“7S”管理工作的检查、
监督与考核。
4. “7S”管理的定义
4.1“7S”管理包括:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、
清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养
(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVING)。
a. 整理:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是腾出空间,提高生产、工作效率;
b. 整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是排除寻找的时间浪费,一目了然;
c. 清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;目的是使不足、缺点显现出来,是品质的基础;
d. 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生,目的是通过制度化维持所改善的成果,并显现“异常”之所在;
e. 素养:人人依规定行事,从心态上养成好习惯,
目的是养成遵章守纪的好习惯;
f. 安全:作业前进行危险源分析,采取预防措施,制定应急预案,清除隐患,排除险情,预防事故的发生,目的是保障员工的人身安全,保证生产(工作)的连续、安全正常的进行,同时减少因安全事故而带来的经济损失;
g.节约:就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的,物尽其用的工作场所,目的是对整理工作的补充和指导。
5. “7S”管理细则
5.1地面:干净、清爽,无水渍、污渍、灰尘、垃圾等;垃圾篓定位摆放,标识明确;垃圾篓本身保持干净,垃圾不超出容器口。
5.2天花板、墙壁、玻璃窗等无丝网、灰尘,不乱张贴东西,如有破损需及时修复;窗户遮阳帘无灰尘、污渍,垂挂高度一致。
5.3通道应畅通,工作区内东西不超出通道。
5.4办公设备
a. 大型办公设备应按照指定区域摆放整齐;
b. 暂时存放的东西分门别类整齐摆放在不显眼处。
5.5 节约能源
a. 节约用电:下班后关灯、关电脑、关空调;
b. 用完水后立即关闭水龙头;
c. 办公室空调开启条件,夏季:气温28℃以上,冬季:气温在10℃以下;
d. 严禁在办公室使用任何取暖电器,严禁在寝室使用取暖电器、电热毯、热得快、电饭煲等高负荷电器。
5.6办公室、工作台(办公桌)、办公卡栏、工作椅
a. 风扇、照明灯、空调完好,无灰尘、蛛网、污渍,无安全隐患;日用电器无人时应关掉,无浪费现象;门窗及玻璃等各种公共设施干净无杂物;废弃设备及电器应标识状态,及时清理;
b. 工作台(办公桌)、办公卡兰、工作椅定位摆放,隔断整齐;抽屉应分类标识,办公抽屉不杂乱,公私物品分类定置,私人物品在下面,标识与物品相符;
c. 工作台(办公桌)台面干净整洁,不用刀具刻划;上只可放置电脑、文件夹、办公用品、手机、茶具,其余私人物品须撤除或放到抽屉,台上物品按定位摆放(除正在使用外),不拥挤凌乱,无规定以外的物品,不乱贴胶纸等,文件架、电话、打印机、笔筒、茶杯等物品一律靠边放置,且与卡座屏风(如是卡座)垂直,不得斜放或放在办公桌中间。打印机上方不得放置其他物品,打印出的文件要立即取走。各种电线要整理整齐美观,人员下班或离开工作岗位10分钟以上,台面物品、办公椅归位,与正进行的工作无关的物品应及时归位,桌面上不存放与当日工作无关的文件和资料,人离开办公室时对保密资料确保人走桌清,不得放置、悬挂、粘贴与工作无关的个人物品,各种文件、资料分类归档入文件夹,文件夹要分门别类标注规范统一清晰,并放入文件架内,文件夹要尽量统一,文件架上方不得横放其他物品;
d. 台面下只允许摆放电脑主机箱,文件柜、垃圾篓,垃圾篓必须套有垃圾套;
e. 办公卡栏由行政部统一进行版面设置,标题统一规范,有责任人;内容充实,及时更新,无过期张贴物,不准自行张贴;标牌、资料记录正确,具有可参考性;
f. 工作椅上不准挂放衣服等任何物品,离位时应及时将工作椅放于工作台下以腾出空间,并保持整个集体办公室的椅子整齐划一;
g. 上下班利用5分钟时间检查桌面,摆放整齐,上班中工作有条不紊,桌面上摆放有序。
5.7 文件柜中文件、资料、报表
a. 定期整理,过期或失效的应及时处理;
b. 在用的文件、资料、报表应当分门别类保存,标识统一清楚,保证需要时可尽快取出;
c. 使用的文件,不起皱起角,不脏污,用完后整齐地存放在文件柜中;
d. 尽量统一文件夹、文件袋,其上面的标识要规范统一,以求整齐美观。
5.8 库房
a. 物质分门别类摆放整齐,做到大不压小,重不压轻;
b. 做好防潮防虫等工作。
5.9 会议室
a. 用品保持清洁整齐,适当定位标识;各种用品用后归位(自带品带走),凳子会后立即归位,烟灰缸会后立即清洁;
b. 饮用品应保证安全卫生,定置摆放;
c. 其余要求同办公室。
5.10卫生间
a. 无污渍无积水、清洁无异味,清洁工具等定位摆放,标识明确;保持卫生,定期清洁;
b. 冲水、照明、通风排风等保持正常状态。
5.11安全用电
电源电线不乱拉,电器设备的电线不能拉太长,不能散乱在地面上,设备用完后电线要及时收回,老化、破损的电线、电器元件应及时更换;设备使用完后及时关闭电源,防止耗电、意外。
5.12人员
a. 工作时不嬉闹、喧哗、聊天、吃零食、溜岗、串岗、迟到、早退;
b. 工作认真负责、态度严谨,工作精力集中、精神饱满;
c. 讲究环境卫生,做到上班前检查,上班保持,下班整洁,不乱扔杂物,随时随地保持干净整洁。
5.13素养
a. 仪容仪表:穿着整齐规范,提倡穿职业装,不穿奇装异服和过于时髦的服装,衣装整洁不破损,男士及时理发刮须;
b. 文明礼貌:谈吐文明,礼貌,不口吐脏言,相互尊重谦让,团结互助,和睦相处;
c. 尊敬师长,见到集团董事长主动问好,见到上级主动打招呼;大型会议、活动,集团董事长出席和退场时要起身鼓掌迎送;
d. 遵守公司规章制度,上班或开会不迟到早退,上级交待的任务在规定的时间内能尽早完成。
6. 激励
6.1行政部每周不定期检查、记录一次,公司领导每月抽查一次(当周行政部不再检查),每周或每月或每季奖励5%的优胜者,处罚5%的落败者,当5%不足1人时,评出1人(下同)。
6.2 “7S”评比年度统计结果作为年终评优与绩效考核的依据之一,并年终单项进行奖惩:重奖5%的杰出者,奖励75%的优秀者,不奖不罚15%的平庸者,处罚5%的落后者。
7. 相关记录
《“7S”例行检查记录表》
《员工“7S”检查得分记录表》
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