在这个产品同质化日益严重的时代，各行各业之间的竞争越来越大。客户出现分流，这是很多企业的生意，越做越难。
那么面对同行的竞争，我们该怎么去应对呢？
【1】价格战
恶意的价格战是市场竞争中的下下之策，不仅伤害到对方的利益，也会使自己的利益受到折损。这一点很多商家都明白，但是总会有一些自作聪明的商家去这样做，最后不仅是自己的生意越做越差也会影响到同行，会使整个行业都变得很难做。
因此在面对同行的竞争，我们千万不要去打价格战。降低产品的价格只是一种营销手段，通过低价去引流客户。但如果说是恶意的去降低产品的价格，通过这个降价策略去吸引客户，抢客户。
这样的客户其实是忠诚度起极低的客户，他们是因为贪图便宜，才去你那里消费，这些客户对产品的价格都是非常敏感的，一旦市场上会有比你产品价格更低的，客户就会立马离你而去。所以在应对竞争时，我们一定要坚定的是，绝不打价格战。
【2】爆品
我们要打造一款自己企业的爆品。
我们首先要明确自己产品的市场定位是什么，以及主要的消费人群。通过对市场消费主力军的分析，然后针对这些客户群体的需求，去生产。现在社会消费的主力军，主要是80后和90后，对我们生产的产品，要针对消费主力军去生产。
这个爆品正是我们企业的绝对优势，这也是我们企业的竞争力。同时，通过这个爆品可以吸引客户去了解我们企业的其他产品，去了解我们这个品牌。可以增加客户对品牌其他产品的消费。
【3】联盟
通过跟不同的行业联盟，各个行业之间相互合作，相互引流。建立异业联盟，首先我们要考虑到的是。哪个行业跟我们有相同的客户群体，要找到这些跟我们有相同客户群体的行业。简单的来说就是，你的客户谁需要？找到这些跟我们行业有相同客户群体的行业，然后去跟他们交谈。
一个企业的客户的量是微小的，那这些联盟的所有企业把这些客户加起来就是一个庞大的数字。当然我们自己的客户也可以提供给联盟的其他企业。我们去做客户交换。但是建立异业联盟要注意几点：
1，同意价值观，我们选择联盟的企业最好找观念一致，有相同的理念价值观的企业老板。这样的话沟通起来就会非常简单。
2，必须讲诚信，诚信是共事的前提。所以在选择合作企业的时候，一定要对这些企业老板的人品进行筛选。
3，合作前期已经把相关事宜表明。
【4】跨界
跨界盈利指的是赚自己行业以外的产品的钱。怎么去赚自己产品以外的钱呢？这也是需要商家之间的合作。
举个例子来说，一些企业的老板会做冲卡活动。设置活动的时候，除了赠送自己企业的相关产品，还会赠送其他企业的一些产品。当然送的这些产品必须是在市面上非常有公信力的产品，最好是一些知名品牌的产品。
在送的时候业务员会对客户说，如果你用完这些产品的话，继续在我们这里买会给你打折，价格比客户去市面上买要便宜很多。那么客户就会继续在你这里购买。我们就可以从中去赚取利润。还有就是一些商家之间的合作。我们帮他们引流的时候，他们会从中给我们分取利润。
【5】新品
我们可以从开发新产品入手。产品没有优势的话，我们可以去开发新的产品。从研发产品上入手，增加产品的新功能。给消费者带来便利，以吸引消费者的眼球。没有优势的情况下，我们自己可以为自己创造优势。
我们最常见的就是手机商之间的竞争，他们都会争相出现新的产品。产品不断的更新换代，可以给我们带来新的优势。要想占领新的市场就必须从开发新产品入手或者增加产品的功能。
【6】服务
如果产品和价格都没有优势，我们可以从服务着手。优化完善，售前售后服务，尤其是售后服务。我们可以延长售后的期限，用我们用我们的服务去绑定客户，这一点我们可以向海底捞学习。
从客户进店开始就要给客户一种客户至上的感觉，让客户有种被重视的感觉。同时，我们还可以提供给客户一些免费的产品，一些零食小吃。以及免费擦皮鞋等。可以根据客户群体的不同设置不同的增值服务。
比如说幼儿产品的话，我们可以在店里单独送出一个空间，放儿童游乐设备，通过这一点就可以增加客户在店里面停留的时间，大人不可控，但是小孩一旦喜欢在这里玩耍的话，可以增加，大人在这里停留的时间。
还可以在店里面提供免费的厕所，及给环卫工人提供免费休息的地方和茶水。这些并没有增加店里的运营成本，这几个点都可以帮我们引流。我们提供的这些都可以给客户带来方便。并且给环卫工人提供免费休息的地方，喝茶水，这是一种做善事的行为，会让大家感到我们这个企业非常的有爱心。这同时也是一种无形中的广告和对品牌的宣传，要从吃亏利他的角度出发，会增加消费者对我们的信任。
除此之外我们还可以建微信群，进行社群营销。定期在群里面分享我们产品的优势，以及分享一些跟我们产品领域相关的一些生活常识。就是给客户提供一些增值服务，用我们的内涵去影响客户。
另外还可以经常在群里面发红包，调动客户的积极性。还可以时常在群里面进行一些秒杀活动。这些都可以增加我们跟客户之间的粘性。
【7】模式
除了改变一些外因，还可以从营销模式出发，一个好的营销模式也可以改变企业的命运。我们可以定期做一些优惠活动。通过充卡模式去锁定客户。做一些让客户抗拒不了的充卡活动。
现在举一个案例，酒水行业的竞争都是非常大的，有一个买酒水送家电的案例。买同等价格的酒送同等价格的家电，家电视市场上的一些名牌家电价格透明，有公信力。家电直接转移了消费者的注意力。消费者根本就不会再去比较酒的价钱，酒的类型，直接就会去购买，这就是模式的重要性。更甚至还有买酒送汽车的案例，这根本让消费者无法抗拒，前提是赠送的产品一定要有价值。
另外还有一些，是将自己的一些副产品免费，通过免费的副产品去吸引客户，这些最常见的是在一些餐饮店，米饭免费吃，粥免费送，还有一些小菜免费吃。虽然这些产品的成本都不高，但是可以给消费者提供便利。相比较其他同行来说，这就是我们的优势。
另外还有一些小吃店饮料免费喝，卤蛋免费送，这些去吃的消费群体多数是年轻人，这让他们感觉非常的划算，就会增加他们消费的次数。
另外我们还可以做一些充卡活动，充卡活动的优势就是锁定客户，简单的举一个案例，就是一些美容院，做护理。原价298 一次的护理，你充500块钱卡的话可以做20次。这样就可以锁定客户，20次进店。
长期的进店可以让我们跟客户保持粘性，客户每一次来做护理的时候，我们都有机会去向他推广我们店里其他的产品。做好做这些活动，最主要的目的就是锁定客户，锁定客户才能让客户进行二次消费。
【8】质量
产品的质量是产品在竞争中取胜的关键，不断的提高产品的质量，赢得顾客的喜爱和忠诚度。无论你的模式，服务再好，如果产品质量不过关，是不能赢得消费者的信赖。因此高质量的产品是在竞争中取胜的关键，我们要向消费者传达一分价钱一分货的理念，产品贵有贵的原因。通过高质量的产品也可以赢得消费者对我们的信赖。
同行激烈的竞争并不可怕，可怕的是我们自乱阵脚。按原则做事，踏实走好每一步，提升自身的竞争力，相信一定会在同行中脱颖而出。
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