【职场三哥的观点和看法】:站在管理者角度和立场,既要看到员工职场角色的群体性,也要看到员工的做人本色的个体性。
咱老百姓的普通生活里,活得就是人情世故。讲的是拿人家手短,吃人家嘴软,要礼尚往来。说的是远亲不如近邻,你敬我一尺,我敬你一丈。看重的滴水之恩,当以涌泉相报,义字当头。要有情有义,凡事合乎情理。
“你凭什么管我,我最懂道理也最讲理,”
“你自己都做不到,还要来管我?都一样拿老板的工资,我凭什么服你”
“我有错,你不会好好说理,对我凶什么,一点面子都不给,我也让你没面子”
这就是作为员工最真实朴素的心理底层逻辑:你可以管我,但是你必须讲理,否则,我打心里不服气,不服你管理。
中国的大多数企业管理的模式,理念和观念,都是来源于西方国家的现代企业管理学。
建立在西方人文思想上的企业管理学,其核心内容就是八个字:制度管人,流程做事。
而中国的传统人情文化里是核心是:仁义礼智信,以德服人。
1.三分管是管理制度体系,常规的工作行为规范要求。而七分理是因地制宜,结合实际情况里的人和事,运用管理智慧和为人处世的谋略化解矛盾和冲突,达到管理的目的。
2.员工散漫没法正常开展生产工作;对员工太凶又甩手不干,在实际的公司生产管理中,这种现象的确存在,尤其在中小企业里。
3.对于大多数员工,来到工厂干工作,挣一份工资收入,谁也不是来混日子和找麻烦的的,会遵守公司的规章制度。只要公司的薪酬待遇体制,绩效考核办法合乎行业管理常规,工资准时发放,收入稳定,对大多数员工来说,会努力认真完成本质工作任务。用三分管的制度就可以达到目的
不管就散漫,管理力度大就甩手不干的人,在企业里是只一部分人,但是对团队的管理建设有极大单的破坏力,不能僵化的按照制度管理。
【1】一些员工是老板或高管的亲戚,还有可能是公司客户的朋友,或政府银行里有背景关系的人。甚老板都不愿意得罪他。
这种员工如果接着这层关系,自己工作态度不端正,你用严厉的态度和很凶的批评话语,要么他和你对着干,要么甩手走人,老板或许会找你的麻烦。
【如何管理】:
1.工作任务安排要满负荷,让这种员工被任务指标内容带进投入的工作状态,在班组的团队力量下没有闲散的机会。
2.可以单独叫到自己办公室,主动和他沟通交流,让他感到你的诚意和尊重。要摆明了你对他的看法,也让他知道你了解其背后的关系。
最后要晓之以理的告诉他:大家都是来工作谋生的,跟领导过不起就是和公司的利益过不去。就是要砸领导的工作饭碗。能做到领导的岗位就一定有公司力量的支持。大家互相尊重,合作才能共赢。
3.注意尽可能不去和他有关系的人,谈论对他的意见,容易引起更深的误会和隔阂。
【2】一些员工是公司老员工,自认为有阅历,老资历,业务熟练,没有功劳也有苦劳。爱抱怨发牢骚,工作态度比较懒散,不把领导放在眼里。
【如何管理】:
1.不要在工作场合批评指责这类老员工,给他们面子,留有余地。可以在下班后单独交流,给他机会说出心里话。
2.真诚告诉他:领导需要老员工的支持和帮助,起到带头作用。有想法和意见可以找领导反映,随时欢迎。公司也非常重视老员工的切身利益。
让老员工感到来自你的敬重和信任。
【3】一些员工自身人品,素质不高,对工作抱着无所谓的态度,或已经打算辞职走人,所以,故意而为之。
【如何管理】:
1.对于这种员工,不需要再多花费精力去监督,管教。直接表明你的管理看法:要么调整自己的工作态度,要么辞职走人。
2.有个别员工存有让公司辞退得一定补偿的想法。这就需要你的管理智慧和公司的管理底线。可以名正言顺辞退,依照劳动法规定补偿。(当然,有些企业里使用一些手段逼迫员工辞职,不是明智的办法)
希望我的回答可以帮助到你。(完)
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