今天我和两个孩子去饭店吃饭,我们要了六十个羊肉串,可是我们等了很久,也没有上来。本来今天我们回家就晚了,孩子还要做作业,等了好半天才给我们上了十个,我们什么也没有说,因为我不想让孩子有什么感觉,只是心中着急,也没有办法.过了一会,他们又给上来二十个,而且说前边已经上了三十个了,我一听就愣了,我说没有呀.他们说那就再等吧.我由于孩子要回家写作业,因此不想再耗时间了,就让儿子出去看,如果没有烤,就结账回家了.他们说再等一分钟,我只好再等,可是上来的却不光是肉串,还有肉筋,可能是他们怕我们走,把别人的给拿上来了吧,我于是和他们说了一声,他们中的一个服务员却告诉我肉筋和肉串是一样的,我这时有了诸多不快,我告诉他们,我总是来这里吃,你们这样服务,我觉得很不好,如果是这样服务,客人都会跑了,谁还来呀!他们的服务员这时才连连说对不起,可是,我真的有点不高兴了,恰巧这时,我的一个学生来电话,跟我说,他明天后天都不准备上学了,我做好了他的工作之后,再回到桌前,孩子已经吃得差不多了,我们结帐就回家了,我因为学生的事,还有点心里难受,结果孩子理会错了,以为我还在生那个服务员的气,并且写了日记,我认为这也很好,孩子说出了他们的心里话,我也明白了孩子的心事,这确实是件好事,但是,我也不能让孩子误解我呀!
这件事,其实并不是什么大事,我只是希望服务员的态度要和蔼一些,错了就要改,不要找理由搪塞人,因为服务行业是一个特殊的行业,需要精心的做,这样才能财源不断呀!
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