索尼Xperia? Z2尊享版 设备冻结或应用程序突然关闭怎么办？

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解决方案1：

下载的应用程序可能导致您的设备表现异常或影响设备性能。使用安全模式查看是否是任何下载的应用程序造成的问题。在安全模式下，您的设备仅启动购买设备时已安装的软件和应用程序。如果在安全模式下设备性能提高，则可能是一个或多个购买后下载的应用程序对设备造成了负面影响。您可以退出安全模式，然后重新启动设备，以卸载一个或多个您怀疑有问题的应用程序。如果问题是最近出现的且您不确定到底是哪个应用程序的问题，您可以卸载最近下载的应用程序再启动设备。

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启用安全模式关闭设备。按住电源键

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，直到设备振动。当索尼和Xperia?标识出现时，按住音量降低键，直到屏幕上出现安全模式为止。 注释： 若要退出安全模式，请重新启动设备。

从应用程序屏幕卸载应用程序要打开“应用程序”屏幕菜单，请将“应用程序”屏幕的左边拖到右边。点按卸载。所有可卸载的应用程序都用

表示。点按要卸载的应用程序，然后点按卸载。