1.省直中心搬迁后各项业务在哪里办理？
答：5月3日后各项业务办理地址如下：
业务类型 | 办理地点 |
公积金信贷、杭州市产权登记省直中心服务点、省直房产服务公司省直中心服务点、公积金存贷证明
| 古墩路97号浙商财富中心2号楼一楼公积金信贷服务大厅（咨询电话：12329-0） |
公积金和住房补贴缴存、提取 | 凤起路619号一楼公积金归集服务大厅、古墩路97号浙商财富中心2号楼三楼公积金归集服务大厅、下沙网点、钱江新城网点（咨询电话：12329-0） |
公积金和住房补贴信息变更、年检、调整 | 凤起路619号一楼公积金归集服务大厅（咨询电话：12329-0） |
房改业务 | 古墩路97号浙商财富中心2号楼三楼房改审批服务大厅（咨询电话：88890277） |
维修基金、售房款业务 | 古墩路97号浙商财富中心2号楼三楼住房资金服务大厅（咨询电话：88890240、88890243） |
2.省直中心新办事大厅在哪里，有什么公交线路？
答：古墩路97号浙商财富中心2号楼，公交线路有：
（1）K83、K17、K91、K260、K63路至古墩路金月巷口/古墩路平安桥站
（2）K77路至荷花苑站
（3）K53、K41、K24、K70、K179、K203、K224、K270、K900、K290、K54、K297、K63、K267、K261路至康乐新村站下车，往古墩路走10分钟。
（4）B支4区间、K49、K89、K213、K193路至天目山古墩路口下车，往古墩路走10分钟。
3.听说省直中心即将推出贷款“一站式”审核服务，请问什么是“一站式”审核？对客户来说有什么好处？
答：公积金贷款“一站式”审核是指职工因购房需使用公积金贷款的，通过向委贷银行预约的方式，在备齐申请材料后在约定时间直接到省直中心信贷服务大厅向驻点银行办理贷款申请，受理成功后，省直中心在一个工作日内完成审核。通过“一站式”审核，简化了银行、中介和中心之间贷款申请材料传递交接的环节，缩短了贷款审核发放的时间，提高办事效率。
4.公积金贷款“一站式”审核需要具备的条件和职工办理“一站式”审核需要携带哪些材料？
答：职工需与售房单位先签订购房合同（协议），交清首付款，确定委贷银行，同时备齐贷款申请材料。具体请点击www.zjgjj.com查询。
5.公积金贷款“一站式”审核如何预约及预约方式？
答：职工购房需申请省直公积金贷款的，向委贷银行提出“一站式”审核服务的预约。
建设银行杭州西湖支行电话：81918414
工商银行杭州之江支行电话：87790685
农业银行杭州解放路支行电话：87162816
杭州银行西湖支行电话：87177866
中国银行杭州高新支行电话：88216198
6.省直中心的网上业务大厅目前能办理哪些公积金业务？
答：通过省直中心的公积金网上业务大厅，客户可以办理新增、减少、查询、对帐、调整、年度验审等业务，去年底还开通了退休提取业务网上办理，目前已开通网上服务的有2100多家单位。近期，省直中心还将实现网上业务电子签章，进一步提升客户体验。
7.近期公积金提取有新政策吗？
答：4月1日起，省直中心将租赁提取的额度由每人每月500元调整至1000元，无房职工可凭借相关证明至中心各服务网点办理提取业务。
8.2015年省直中心推出了新的维修基金管理办法，和以往的使用办法比起来主要有哪些便捷？
答：（1）业主可以向多家单位提出使用申请。
业主持产权证复印件向业主委员会、原售房单位、物业管理单位、专业维修机构中的任一家单位提出维修申请。
（2）使用流程比以前简化便捷。在应急状况下使用维修基金，向业主公告的同时可以进行应急处理，而不需要业主签字同意。
（3）省直中心还推出了一系列的便民举措。
比如：维修基金使用的所有空白书面材料都可以到浙江省直房改公积金信息网（http://www.zjgjj.com/）下载。
还可以电话查询所修房屋的维修基金结存情况，核实维修基金是否足以支付维修费用，并通过网络接收相关资料。
9.哪些情况可以申请应急使用维修基金？
答：（1）电梯故障危及人身安全的；
（2）屋面防水损坏造成渗漏的；
（3）楼梯外立面局部脱落及可能存在脱落危险的；
（4）供水、供电、供暖等设施设备损坏，造成居民用水、用电、供暖等中断的（依据有关规定应由相关专业单位负责维修和更新、改造的除外）；
（5）共用排水设施因坍塌堵塞爆裂造成功能障碍的；
（6）消防系统、避雷设备出现功能障碍，有关主管部门要求维修和更新、改造的；
（7）因台风等灾害性天气引发的房屋急修。
10.想了解住房公积金相关政策可以通过哪些方式咨询？
答：您可以通过登录浙江省直房改公积金信息网（www.zjgjj.com）在线咨询版块或拨打省直公积金服务热线12329—0咨询。
11.通过哪些服务渠道可以查询个人公积金账户、公积贷款还款和个人住房补贴账户的情况？
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