一、故障现象分析
1、故障现象描述
一般情况下,工程师启动ThinkPad系列普通笔记本后，按F12进入启动选择项，然后选择了USB光驱启动，ThinkPad系列笔记本就会启动USB光驱并读取操作系统光盘，然后工程师根据操作系统光盘的提示进行一步一步安装。然而，当工程师启动Think Pad X1 Carbon笔记本后，按F12进入启动选择项界面，然后选择了USB光驱启动 ，该型号笔记本却会跳回原来的启动选择项界面。
刚开始，工程师以为是USB光驱出现问题，换了另外一个光驱进行测试，依然是跳回原来的启动选择项界面。另外，工程师采取了U盘安装和启动光驱读取PE光盘，想进入PE系统查看等方法进行尝试，结果跟上述故障现象一样。
2、故障分析
工程师根据出现的故障现象，对ThinkPad系列普通笔记本和ThinkPad X1 Carbon笔记本的开机启动和设置进行对比，发现ThinkPad X1 Carbon笔记本和ThinkPad系列笔记本的启动过程很不一样。工程师在启动ThinkPad系列普通笔记本后，机器会显示厂家LOGO界面并停留几秒后才开始运转操作系统。然而，在ThinkPad X1 Carbon启动后，就直接出现厂家LOGO并运转Windows 8系统。
从这一现象看，工程师判断ThinkPad X1 Carbon与ThinkPad系列笔记本在硬件BISO设置方面有所差异。该差异类似于笔记本电脑有SATA保护模式，如果没有关闭或改为IDE模式，在给笔记本安装Windows XP系统时会出现识别不到硬盘或蓝屏的现象。
根据这一思路，工程师拨打了联想Think Pad售后技术支持热线进行求证。得到的答复是由于没有对在BIOS里面的UEFI功能进行相关设置，造成无法启动各类USB设备进行Windows 7系统的改装。
二、故障解决
在工程师的判断与联想ThinkPad售后技术支持验证一致的情况下，工程师对ThinkPad X1 Carbon超极本的BIOS进行了以下设置：
1.启动ThinkPad X1 Carbon超极本，然后按下F1，进入ThinkPad Setup（即BIOS）。
2.在进入ThinkPad Setup后，选择“Startup”选项；
3.然后在“Startup”选项里面首先对“UEFI/Legacy Boot”选项的状态“UEFI Only”改为“Both”或“Legacy Only”。（注：如果改为“Legacy Only”，就无需进行第4步；如果改为“Both”，就需要设置第4步。）
4.再对“Startup”选项里面的“UEFI/Legacy Boot Priority”选项的状态改为“Legacy First”。
5.最后选择“Restart”选项，然后选择里面的“Exit Saving Changes”，保存退出即可。
做完上述设置后，重启ThinkPad X1 Carbon并按F12然后选择USB光驱或U盘启动，USB光驱或U盘就能正常启动起来，工程师可以对ThinkPad X1 Carbon超极本进行Windows 7改装工作了。（注： ThinkPad E430笔记本的BIOS也有UEFI功能，所以工程师发现ThinkPad E430上述类似问题，也可以试试该设置。另外，目前只有Windows 8操作系统有引导UEFI模式的功能，而Windows XP 、7等就没有，所以在有UEFI功能的笔记本上，安装Windows XP 、7就必须先关闭该功能才能正常使用。）
(责任编辑：admin)
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