瀚博渥顿

沃顿商学院MBA模块化课程

■ 商业领导者要素（情景模拟）

概要

从一个从业人员转变成为经营管理者从来都是不容易的。只有当一个人拥有能力和技能——创造高绩效的团队，他/她将会被公司发掘成一个新的领导者。今日的领导者除了有在领导行为上有好的主意外，还要有好的策略、有效的执行和执行方法使得自己所在的团队取得最好的成果。本课程是一个新的领导者必修的，课程包含最新的研究成果和有效的实践方法。在本课程中，通过电脑模拟现实的方式，学员们将亲身经历作为领导者的一天，这样可以缩短学员们学习新技能所需的时间。学员们将练习领导一个团队，处理组员们的问题和冲突，并为团队设定目标。

模拟概要

“商业领导者要素”模拟给予学员一个扮演领导者的机会：学习足够的知识和最好的锻炼。在团队中，学员们将面对一系列的问题，并做出一系列的决定。通过这些决定，学员们将探究到管理的要点，通过一些贯彻整个课程的案例和讨论的要点。

参与的学员将扮演“Fun Time Toys”一个中型玩具零售厂商的领导者角色。作为“Fun Time Toys”研发发展部的一个初级的领导者，部门将面临做出一些具有挑战性的重要决定。这些决定关于怎么平衡部门的职责、数目繁多的项目和组织的需要等。参与者将运用基本的领导技能来建立组员之间的关系，鼓励组员集中精力完成部门的目标并树立下一步的目标。平衡积分卡将集中体现参与者的领导效力和经营成果。在模拟结束后，参与者将得到模拟中老板的反馈评估：对于自己在模拟中的表现。

■ 领导力专题：冲突管理（情景模拟）

概要

解决和处理冲突问题课程将教会学员们以面对机遇的态度对待存在的冲突问题，放弃以前对待障碍的态度。有了正确的态度才利于企业拥有一个积极开发允许冲突存在的商业环境。课程将教授参与者们新的方法来认识冲突的不同程度，模拟将提供一个程序帮助参与者认识到不同的冲突和解决这些冲突的有效方法。

模拟概要

在电脑模拟环境中，参与者将被模拟成一个生产全息/虚拟现实技术软件和硬件部门的领导者，作为VTI的产品部的一员。VTI提出的个主要的工作方向，将在参与者所承担的职能范围内发生冲突。首先，VTI最近开始把注意力集中在商品对消费者的销售上：采用自己的零售商和电话直销两种方式。这两种销售方式给公司带来了巨大的利益，但同时也给服务带来了很多新的问题。其次，VTI现在刚刚在市场上推出了一款：将引起娱乐业巨大变革的产品。这款交互式产品Holo-Flix，将使使用者在看电影和电视节目时如身临其境，像3D影院的效果一样。这个产品将由生产厂商VTI大量的出售给广泛的顾客群体，而这一过程首先要建立在Holo-Flix产品能高效的出售并送货到消费者手中。

电脑模拟环境提供了一个让参与者在模拟现实环境中实践这些新技能的机会。在团队中，参与者将经历一个长达90分钟的电脑模拟。在模拟的现实商业环境下，做出决策。为了加强技能和能力，在参与者做出决策时电脑将对参与者做出适时的反馈，并在模拟完成后作出定性和定量的反馈。

■ 领导力专题：提高影响力（情景模拟）

概述

这个课程将说明影响力在现今庞大企业中的重要性。课程将告诉参与者怎样通过互惠、专门的技能和权利；针对企业管理盲点上有建设性的讨论，在企业中建立自己的影响力和联盟。告诉参与者怎样通过合理的方式得到企业中多数人的赞同和支持行为；怎样管理和激发长期结果。

模拟概述

在这个模拟中，参与者将被作为VTI公司营销部门一个经验丰富团队中的一员。参与者将作为一个Virtu-Fit?的产品经理，Virtu-Fit?作为三代的全息产品，参与者必须在和其它职能部门合作的同时保证产品的税收。参与者必须运用自己的影响力使组员和同盟者在VTI的会议中将Virtu-Fit?产品作为公司下一步的主打产品。

电脑模拟环境提供了一个让参与者在模拟现实环境中实践这些新技能的机会。在团队中，参与者将经历一个长达90分钟的电脑模拟。在模拟的现实商业环境下，做出决策。为了加强技能和能力，在参与者做出决策时电脑将对参与者做出适时的反馈，并在模拟完成后作出定性和定量的反馈。

■ 领导力专题：成长教练－绩效反馈与辅导（情景模拟）

概要

这个课程包含了三个主题：领导力、管理能力和团队合作。领导能力可以改进生产力、革新、判断、适应性、协作性和学习的能力，它是一门计划性的哲学。

其中最多的是，训练人际关系的能力来影响、并且使得雇员有足够的能力来承担他们的义务：达成成功的销售经营目标。为了达成这个目标，训练将集中在三个领导力阶段：建立有信任感的人际关系；赢得并且不断得到雇员的承诺；发展且最大化雇员的能力。成长训练课程着力于这些挑战：教学、示范和运用训练的素质：感兴趣的、诚实正直的、谅解理解的；它的重要技能：积极的听取和有效的沟通有建设性的观点和看法。

模拟概要

电脑模拟给学员提供一个机会：在一个模拟的真实环境中应用新的技能，在他们回到现实工作之前。在团队中，组员将体验两轮45分钟（共90分钟）的电脑模拟现实：在真实的商业环境中组员们自己确定的模型。为了加强技能和能力，模拟在进行中会提供随机的反馈，在模拟结束后会提供定性的和定量的反馈。

■ 领导力专题：领导变革（情景模拟）

概述

今时今日的商业环境发生了变化。原有稳定、可预测的商业环境在今日商业全球化的今天已不符存在。取而代之的是技术的不断更新、市场的不断变化和不可预测的商业环境。经营者们的挑战是使自己的策略更加有效的执行。没有那么多好的计划，但是可以有效的引导完成这些计划。领导力和领导行为的要素是衡量一个成功领导者的重要指标。一个成功商业案例的首要条件是：领导者有好的计划并有效的将这些计划贯彻实施。

承担风险，对团队进行变革和授权，建立一个大家共同的目标和远景，发挥主人翁积极主动的精神都是思想变革的一部分。

现今的商业管理已经从单一的纵向管理向矩阵管理过渡。对棘手情况的管理意味着思想和方法要改变。以上两方面是思想上的重要变革。

功能职责的变化包括：由纵向管理向十字交叉管理转变；管理角色和任务分配的变化。团队要承担风险、变革、授权，建立一个共同的目标和愿景；大家采取主人翁的积极态度。这些都是思想上的变革。

模拟概述

电脑模拟使参与者在虚拟环境中做出在现实世界中可能承担风险的决策，这是一种很好的实践方式。“领导组织革新变革”模拟是一项非常有效的工具对于有效管理和管理过程、方法的变革。在模拟程序结束时，程序得出一个最有效计划的模型基础。

在模拟中，参与者将化身为拥有288百万美元资产的制造业公司的董事长。通过三轮的模拟，参与者将对改变主要的执行方式来掌控企业的运作。“领导组织革新变革”特别强调领导能力和团队建设能力的改变和提高。